FIFA Korisničku Podršku
Što je FIFA?
FIFA (Fédération Internationale de Football Association) je međunarodno upravno tijelo za nogomet, futsal i pljačni nogomet. Odgovorna je za organiziranje i nadzor velikih međunarodnih turnira u ovim sportovima, uključujući FIFA Svjetsko prvenstvo, koje je najprestižniji turnir u nogometu.
FIFA je osnovana 1904. godine i trenutno ima 211 članskih udruženja. Njezina sjedišta nalaze se u Zürichu, Švicarska. FIFA je također odgovorna za razvoj i promociju sporta diljem svijeta, osiguravanje poštene igre i primjenu pravila i propisa. Osim organiziranja turnira, FIFA dodjeljuje i različite nagrade i počasti, uključujući FIFA Ballon d’Or za najbolje muške i ženske igrače na svijetu.
FIFA kanali korisničke podrške
Tim korisničke službe FIFA-e pruža podršku putem sljedećih kanala: call centar, društvene mreže, e-mail putem obrasca i baza znanja.
- Telefon: +41 43 222 7272
- Portal podrške: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa
- Obrazac za kontakt: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa/contact-form
- E-mail: media@fifa.org
- Baza znanja: https://inside.fifa.com/organisation/contact-fifa
- Twitter: https://twitter.com/FIFAcom
- Facebook: https://www.facebook.com/fifa
- Instagram: https://www.instagram.com/fifaworldcup/
- YouTube: https://www.youtube.com/FIFATV
Kako mogu kontaktirati FIFA?
Ako želite kontaktirati FIFA, postoji nekoliko različitih metoda koje možete koristiti, uključujući njihovu bazu znanja, e-mail, telefon, obrazac za kontakt ili društvene mreže.
FIFA-ina baza znanja je baza podataka informacija koja pruža odgovore na često postavljana pitanja o njihovim proizvodima, uslugama i aktivnostima. Možete pretražiti bazu znanja kako biste pronašli odgovore na česta pitanja, kao što su kako kupiti karte za Svjetsko prvenstvo ili kako se registrirati za FIFA natjecanja.
FIFA pruža nekoliko e-mail adresa za različite svrhe. Ako imate pitanje ili komentar o FIFA-inim aktivnostima ili uslugama, možete poslati e-mail na info@fifa.org . Ako ste član medija i imate upit za tisak, možete poslati e-mail na media@fifa.org . S druge strane, ako preferirate razgovarati s nekim direktno, FIFA-in telefonski broj je +41 43 222 7272. Imajte na umu da je ovaj broj samo za opće upite, a možda ćete biti preusmjereni na drugi odjel ili e-mail adresu ovisno o prirodi vašeg upita.
FIFA također pruža obrazac za kontakt na svojoj web stranici, koji možete koristiti za slanje poruke njihovom timu korisničke službe. Obrazac traži vaše ime, e-mail adresu i prirodu vašeg upita, te vam omogućava da priložite datoteke ili dokumente ako je potrebno. Zadnje ali ne manje važno, za brz savjet, FIFA ima jaku prisutnost na društvenim mrežama kao što su Twitter, Facebook i Instagram. Možete poslati izravnu poruku njihovim računima na društvenim mrežama ili ih označiti s vašim pitanjem ili komentarom. Imajte na umu da se vrijeme odgovora može razlikovati ovisno o količini poruka koje primaju.
