Eventbrite Korisničku Podršku
Što je Eventbrite?
Eventbrite je globalna samoposluživna platforma za prodaju karata za live iskustva koja omogućava svakome da kreira, dijeli, pronalazi i pohađa događaje. Bilo da organizirate konferenciju, koncert, radionicu ili bilo koju drugu vrstu događaja, Eventbrite vam pruža alate koji su vam potrebni za upravljanje registracijama, prodaju karata i angažiranje publike.
Kanali korisničke podrške Eventbritea
Eventbrite nudi korisničku podršku kroz sljedeće kanale:
- Email Podrška: https://www.eventbrite.com/support/contact-us
- Live Chat Podrška: Gumb Live Chat na Web Stranici
- Call Centar Podrška: 1-877-620-9578
- Baza Znanja: https://www.eventbrite.com/help/en-us/
- Instagram: instagram.com/eventbrite/
- Facebook: facebook.com/Eventbrite
- Twitter: twitter.com/Eventbrite
Kako mogu kontaktirati Eventbrite?
Možete kontaktirati Eventbrite kroz više kanala ovisno o vašim preferencijama. Za email upite, posjetite njihov obrazac za kontakt na https://www.eventbrite.com/support/contact-us . Ako preferirate pomoć u realnom vremenu, Eventbrite nudi live chat podršku dostupnu sa njihove web stranice. Za hitne slučajeve, možete pozvati njihovu helpline na 1-877-620-9578. Dodatno, Eventbrite održava aktivne račune na društvenim mrežama na Instagramu, Facebooku i Twitteru gdje možete kontaktirati za podršku ili opće upite.
Saznajte više o Eventbriteu
Tim korisničke službe Eventbritea posvećen je pomoći organizatorima događaja i polaznicima s njihovim potrebama za prodajom karata. Bilo da imate pitanja o kreiranju događaja, upravljanju prodajom karata, strukturama cijena ili trebate pomoć s vašim računom, njihov tim podrške može vam pomoći. Možete pristupiti njihovoj sveobuhvatnoj bazi znanja za samoposluživnu podršku ili se direktno povezati s njihovim timom kroz bilo koji od dostupnih kanala podrške.
Česti problemi i rješenja
Kako resetirati moju lozinku?
Zahtjev za resetiranje lozinke:
- Kliknite “Zaboravljena lozinka” tijekom prijave ili “Resetirajte Vašu Lozinku”.
- Ako primite poruku koja kaže “Nismo mogli pronaći ovu email adresu u našim zapisima”, to znači da nema Eventbrite računa pod email adresom koju ste unijeli.
Otvorite email i kliknite “Postavite Novu Lozinku”:
- Email za resetiranje lozinke može potrajati nekoliko minuta da vas dosegne. Provjerite vašu inbox i junk/spam mapu za email od noreply@order.eventbrite.com . Imat će redak predmeta, “Resetirajte vašu Eventbrite lozinku”.
- Ako još uvijek ne možete pronaći email, pregledajte vašu email postavke. Zatim resetirajte vašu lozinku ponovno.
Kreirajte novu lozinku:
- Unesite vašu novu lozinku i kliknite “Resetiraj lozinku”. Lozinke moraju biti dugačke najmanje 8 znakova i razlikuju velika i mala slova.
Mogu li koristiti Eventbrite za besplatne događaje?
Nema troška za organizatore da koriste Eventbrite ako ne naplaćujete karte. Nema mjesečnih naknada, troškova upisa ili troškova postavljanja. Ako naplaćujete prodaju karata, njihove naknade variraju ovisno o paketu. Eventbrite je ono što vam trebate da razvijete vašu zajednicu na vašem sljedećem besplatnom događaju.
Koliko košta korištenje Eventbritea?
Možete se besplatno registrirati i izbjegnuti naknade za karte proslijeđivanjem na polaznicima. Dostupna su i plaćena rješenja:
- Essentials Paket: Eventbrite cijena je 2% cijene karte i $0,79 po plaćenoj karti plus 2,5% obrada plaćanja po transakciji.
- Professional Paket: Eventbrite cijena je 3,5% cijene karte i $1,59 po plaćenoj karti plus 2,5% naknade obrade plaćanja po transakciji.
- Premium Paket: Dostupna je prilagođena cijena.
