DJI Korisničku Služba
Što je DJI?
DJI je kineska tehnološka tvrtka koja projektira i proizvodi bespilotne letjelice (UAV), poznate kao dronovi. DJI je poznata po proizvodnji nekih od najpopularnijih i visokokvalitetnih dronova na tržištu.
Tvrtka je osnovana 2006. godine od strane Franka Wanga u Shenzhen-u, Kina, i od tada je postala globalni lider u industriji dronova s uredima i operacijama diljem svijeta. Linija proizvoda DJI-ja uključuje dronove za hobiste, profesionalce i industrijske primjene, kao i povezane dodatke kao što su kamere, gimbal i softver.
DJI-jevi dronovi koriste se za različite namjene, uključujući aerosnimanje i videografiju, premjeravanje i mapiranje, operacije spašavanja i pretraživanja te inspekciju infrastrukture i opreme. Tvrtka je posvećena inovaciji i kontinuirano poboljšava svoje proizvode i usluge kako bi zadovoljila evolucijske potrebe svojih kupaca.
Osim svojih dronskih proizvoda, DJI također nudi obrazovne resurse i podršku za entuzijaste i profesionalce dronova kroz svoju web stranicu i online zajednicu.
DJI kanali korisničke službe
Možete se obratiti DJI-ju pozivanjem njihove vrućice, korištenjem njihovog online obrasca za slanje e-maila, objavljivanjem poruke na jednoj od njihovih stranica društvenih mreža ili pristupom njihovoj bazi znanja za samoposlužnu podršku.
- Telefon: +1 (818) 235 0789
- E-mail: sales.education@dji.com
- Portal podrške: https://www.dji.com/support
- Baza znanja: https://www.dji.com/support
- Twitter: https://twitter.com/djiglobal
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dji/
- Facebook: https://www.facebook.com/dji.europe/
- Instagram: https://www.instagram.com/DJIglobal/
- YouTube: https://www.youtube.com/user/djiinnovations
- Vimeo: https://vimeo.com/dji
Kako mogu kontaktirati DJI?
Za kontakt s DJI-jevom korisničkom službom, možete posjetiti portal korisničke službe tvrtke na https://www.dji.com/support , gdje možete pronaći različite odjele, na primjer odjel Zahtjev za uslugu i Upit ili Planove usluge. Odaberite kategoriju proizvoda i odjel koji najbolje odgovara vašem upitu ili problemu i odaberite specifičan model proizvoda o kojem se raspitujete.
Alternativno, možete kontaktirati DJI-jevu korisničku službu slanjem e-maila na sales.education@dji.com ili korištenjem mogućnosti podrške na DJI web stranici. Molimo napominjemo da DJI-jeva korisničku služba radi 24/7, a možete očekivati odgovor u razumnom vremenu. Telefonski poziv može biti dobra opcija ako problem ima hitnije karakteristike. Tvrtka je dostupna na broju telefonske podrške +1 (818) 235 0789.
Ako odlučite kontaktirati DJI-jevu korisničku službu putem društvenih mreža, možete slijediti ove korake. Prijavite se na svoj račun društvene mreže (Facebook, Twitter ili Instagram) i potražite DJI-jevu službenu stranicu ili račun. Kada pronađete njihovu stranicu ili račun, kliknite na gumb “Poruka” ili “Pošalji poruku”. Napišite svoju poruku opisujući svoj problem ili pitanje. Kliknite na gumb “Pošalji” kako biste poslali svoju poruku. Možete očekivati odgovor od DJI-jevog tima korisničke službe u razumnom vremenu. Molimo napominjemo da vrijeme odgovora može varirati ovisno o složenosti vašeg problema i količini upita koje primaju.
Zadnje ali ne manje važno, tvrtka također nudi sveobuhvatnu bazu znanja. Dostupna je neprekidno, a kupci mogu tamo pronaći znanja u obliku članaka i vodiča.
