Avast Podrška za Korisnike
Što je Avast Software?
Avast Software je češka tvrtka za kibernetičku sigurnost, fokusirana na pružanje proizvoda za sigurnost računala korisnicima i tvrtkama diljem svijeta. Njihovi proizvodi uključuju antivirus, internetsku sigurnost, upravitelje lozinki, rješenja za mobilnu sigurnost i alate za čišćenje.
Kanali Avast-ove podrške za korisnike
Avast Software je platforma za kibernetičku sigurnost koja pruža zaštitu od virusa, alate za zaštitu internetskog identiteta i privatnosti, sigurnosni softver i usluge internetske sigurnosti. Možete se također pridružiti njihovim računima na društvenim mrežama na Twitteru (@Avast), Facebooku (facebook.com/avast) i Instagramu (@avastsoftware).
Osim telefonskih poziva, foruma zajednice ili društvenih mreža, Avast pruža opsežnu bazu znanja s člancima, često postavljanim pitanjima i vodiči.
- E-pošta: support@avast.com
- Telefon: +1 (844) 340-9251
- Forum Zajednice: https://forum.avast.com/
- Twitter: https://twitter.com/Avast
- Facebook: https://www.facebook.com/avast
Kako mogu kontaktirati kanale Avast podrške
Korisnici Avast softvera često se susreću s tehničkim problemima koji zahtijevaju podršku za korisnike. Za korisnike Avast-a, najbolji način da brzo dobijete pomoć je korištenje live chat značajke na njihovoj web stranici. Evo nekoliko savjeta kako učinkovito koristiti ovu značajku:
Posjetite Avast stranicu za pomoć
Najbolji način da pristupite Avast web chat značajki je da idete na njihovu stranicu za pomoć. Na ovoj stranici pronađit ćete veze do članaka njihove baze znanja, njihov telefonski broj i ikonu u donjem desnom kutu stranice označenu s “razgovaraj s nama.” Kliknite na ovaj gumb i bit ćete preusmjereni izravno na prozor live chata.
Budite pripremljeni prije nego što počnete s chatom
Prije nego što započnete razgovor s uslugom za korisnike, pazite da imate sve svoje informacije spremne. To uključuje vaše puno ime, e-mail adresu, serijski broj ili ključ proizvoda i sve druge detalje relevantne za vašu problem. Kada imate sve to pri ruci, otvorite Avast web chat prozor i uspostavite kontakt s agentima usluge za korisnike.
Ne zaboravite pratiti napredak
Kada se razgovor završi u Avast web chat prozoru, važno je da korisnici ne zaborave pratiti sve prijedloge ili zahtjeve koje su dali agenti usluge za korisnike. Lako je da ih previđu neodgovoreni odgovor na praćenje tijekom zauzetog radnog dana, pa pazite da pratite te interakcije.
Saznajte više o Avast-u
Avast-ova usluga za korisnike dostupna je 24/7 kako bi odgovorila na sva pitanja i pomogla korisnicima s bilo kojim problemima koje mogu imati. Nude raznolike mogućnosti podrške uključujući live chat s stručnjacima i e-mail podršku. Ako korisnici trebaju osobniju pomoć, dostupna je telefonska i udaljena pomoć. Zahvaljujući njihovoj reaktivnoj usluzi za korisnike, Avast osigurava da korisnici dobiju pomoć koju trebaju na vrijeme.
