"Adyen je platforma za plaćanja koja pruža modernu infrastrukturu od kraja do kraja koja se izravno povezuje s Visom, Mastercarda i globalnim omiljenim metodama plaćanja potrošača."

"Koju vrstu podrške nudi Adyen?"

"Tim korisničke službe Adyena nudi sljedeće kanale podrške: obrazac za kontakt, podrška društvenih mreža i samoposlužna podrška."

"Koja je Adyenova e-mail adresa?"

"Možete kontaktirati Adyen popunjavanjem obrasca na https://www.adyen.help/hc/en-us."

"Ima li Adyen live chat?"

"Ne, Adyen nema live chat podršku."

"Kako mogu razgovarati s nekim u Adyenu?"

"Adyen ne nudi podršku call centera."

Adyen Kontakti Help Deska

Q: "Kako mogu kontaktirati Adyen?"

"Možete kontaktirati Adyen popunjavanjem obrasca ili ostavljanjem poruke na jednoj od platformi društvenih mreža. Alternativno, možete koristiti njihovu bazu znanja ako preferirate samoposlužnu podršku."

Adyenov help desk pruža podršku kupcima putem sveobuhvatne baze znanja, društvenih mreža i obrasca za kontakt. Adyen je globalna platforma za plaćanja koja podržava više metoda plaćanja i nudi alate za sprječavanje prijevara.

Banking & Insurance Enterprise Social Media Support Knowledge Base Software

Čini se da pokušavate dosegnuti tim za korisničku službu Adyena. Nažalost, nismo povezani s Adyenovim timom podrške. Mi smo dvije potpuno različite poslovne organizacije. Međutim, kako bismo vam olakšali, istražili smo Adyenovu web stranicu i pronašli smo sljedeće detalje kontakta za korisničku podršku. Molimo vas da se obratite predstavnicima Adyena izravno koristeći podatke za kontakt dolje.

Idi na https://www.adyen.com/

Adyen Kontakti službe za korisnike

Adyen Podrška putem e-pošte

N/A

Adyen Podrška za chat uživo

N/A

Adyen Podrška pozivnog centra

N/A

Adyen Baza znanja

help.adyen.com/knowledge

Adyen Forum

N/A

Instagram

N/A

Facebook

facebook.com/AdyenPayments/

Twitter

twitter.com/Adyen

SLA i ugovori

Pošalji e-poštom SLA

N/A

SLA za chat uživo

N/A

Call Center SLA

N/A

Forum SLA

N/A

Pravni kontakti

Adyen Odredbe i uvjeti

adyen.com/legal/terms-and-conditions

Adyen Pravila privatnosti

adyen.com/privacy-policy

Adyen Sigurnosna politika

N/A

Adyen GDPR

N/A

Ostale poveznice

Adyen Wikipedia stranica

en.wikipedia.org/wiki/Adyen

Adyen Partnerski program

N/A

Podrška za kupce Adyena

Što je Adyen?

Adyen je globalna platforma za plaćanja koja omogućava poduzećima da prihvaćaju plaćanja s bilo kojeg mjesta na svijetu. Platforma nudi niz metoda plaćanja, uključujući internetsko bankarstvo, kreditne i debitne kartice, mobilne novčanike i još mnogo toga. Adyen omogućava poduzećima da obrađuju plaćanja od kupaca u više od 150 zemalja i usklađen je s najstrožim industrijskih standarda. Adyen također nudi niz alata za sprječavanje prijevara i upravljanje rizikom kako bi zaštitio poduzeća od prijevara i optimizirao njihova plaćanja.

Kanali podrške za kupce Adyena

Za podršku, Adyen pruža obrazac za kontakt i kanale društvenih mreža, kao i sveobuhvatnu bazu znanja s detaljnim člancima, često postavljanim pitanjima i vodiči.

Portal podrške: https://www.adyen.help/hc/en-us
Baza znanja: https://help.adyen.com/knowledge
Obrazac za kontakt: https://www.adyen.help/hc/en-us/requests/new
Twitter: https://twitter.com/Adyen
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/adyen
Facebook: https://www.facebook.com/AdyenPayments/

Kako mogu kontaktirati Adyen?

Kupci Adyena mogu kontaktirati tim podrške putem portala podrške Adyena. Ako trebate pomoć s tehničkim problemima ili detaljnom dokumentacijom, korisna često postavljana pitanja i vodiči mogu se pronaći putem baze znanja. Kupci poduzeća mogu se također obratiti putem društvenih mreža, pri čemu su Twitter i LinkedIn ili Facebook preferirani kanali. Obrazac za kontakt je još jedno odličnog mjesta za postavljanje pitanja i dobivanje brzih odgovora.

Česti problemi i rješenja

Kako mogu oporaviti svoju lozinku?

Ako je korisnik zaboravio svoju lozinku, trebate mu poslati e-mail za resetiranje lozinke: Prijavite se u svoje Područje kupca. Idite na Postavke > Korisnici i odaberite korisnika iz Popisa korisnika.

U panelu “Detalji korisnika” odaberite “Pošalji resetiranje lozinke”.

Kako mogu dodati novu metodu plaćanja?

Možete dodati metode plaćanja tražeći ih iz svojeg Područja kupca (test ili live). Pazite da ste na razini računa trgovca, jer se metode plaćanja ne mogu tražiti s razine poduzeća. Zatim idite na Račun > Metode plaćanja i kliknite Zatraži metode plaćanja.

Gdje mogu pronaći logotipe metoda plaćanja za svoju web stranicu?

Ako gradite vlastiti UI, Adyen pruža logotipe za metode plaćanja i izdavajuće banke koje možete koristiti na svojoj stranici za plaćanje.

Slike su dostupne u .PNG formatu, u različitim veličinama i rezolucijama zaslona, te kao vektor u .SVG formatu.

Molimo pogledajte https://docs.adyen.com/online-payments/api-only/downloading-logos za više informacija.

Natrag na Directory Pokušajte besplatno

Često postavljana pitanja

Što je Adyen?: Adyen je platforma za plaćanja koja pruža modernu infrastrukturu od kraja do kraja koja se izravno povezuje s Visom, Mastercarda i globalnim omiljenim metodama plaćanja potrošača.
Koju vrstu podrške nudi Adyen?: Tim korisničke službe Adyena nudi sljedeće kanale podrške: obrazac za kontakt, podrška društvenih mreža i samoposlužna podrška.
Kako mogu kontaktirati Adyen?: Možete kontaktirati Adyen popunjavanjem obrasca ili ostavljanjem poruke na jednoj od platformi društvenih mreža. Alternativno, možete koristiti njihovu bazu znanja ako preferirate samoposlužnu podršku.
Koja je Adyenova e-mail adresa?: Možete kontaktirati Adyen popunjavanjem obrasca na https://www.adyen.help/hc/en-us.
Ima li Adyen live chat?: Ne, Adyen nema live chat podršku.
Kako mogu razgovarati s nekim u Adyenu?: Adyen ne nudi podršku call centera.