Adobe Korisničke Podrške
Što je Adobe?
Adobe je softverska tvrtka koja stvara niz proizvoda korištenih za grafički dizajn, uređivanje videa, web razvoj, fotografiju i još mnogo toga. Najbolje je poznata po svojim zastavnim proizvodima, Adobe Photoshop i Adobe Creative Cloud, koji nude niz alata za kreativne profesionalce.
Adobe kanali korisničke podrške
Možete kontaktirati Adobe-ov tim podrške pretraživanjem pomoći u bazi znanja ili pozivanjem telefonskog broja tvrtke. Za pomoć i inspiraciju, zajednički forum je najbolje mjesto. Brzi savjeti i pomoć mogu se pronaći putem računa društvenih mreža.
- Telefon: +800-585-0774
- Portal Podrške: https://helpx.adobe.com/support.html
- Baza Znanja: https://www.adobe.com/about-adobe.html
- Zajednički Forum: https://community.adobe.com/
- Twitter: https://twitter.com/adobe
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/adobe
- Facebook: https://www.facebook.com/Adobe/
- Instagram: https://www.instagram.com/adobe/
- Youtube: https://www.youtube.com/adobe
Kako mogu kontaktirati Adobe?
Najbolji način da kontaktirate Adobe je putem njihovog telefonskog broja korisničke službe +800-585-0774. Možete pronaći vodiče proizvoda i podršku vršnjaka putem baze znanja ili posjetom zajedničkom forumu. Adobe također radi na različitim platformama društvenih mreža, uključujući Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube i Instagram.
Česti problemi i rješenja
Doživljavate probleme s ovim softverom? Pogledajte našu listu najčešćih problema i saznajte kako ih možete riješiti.
Kako mogu oporaviti svoju lozinku?
Resetiraj zaboravljenu lozinku
- Idite na https://account.adobe.com
- Unesite svoju e-mail adresu i odaberite “Nastavi”
- Odaberite “Resetiraj svoju lozinku”
- Unesite kod poslan na vašu e-mail adresu ili telefonski broj
- Ako ste dali i e-mail adresu i telefonski broj, možete odabrati da primite kod putem e-maila. Odaberite “Dobij kod na drugi način”
- Na zaslonu “Ažuriraj svoju lozinku”, unesite novu lozinku dva puta za potvrdu, zatim odaberite “Ažuriraj lozinku”
NE MOŽETE PRONAĆI E-MAIL S KODOM?
Ako ne možete pronaći e-mail od Adobe-a u svojoj prijemnoj pošti, provjerite mapu neželjene pošte ili spam.
NEMATE PRISTUP SVOJOJ E-MAIL ADRESI?
Za ažuriranje e-mail adrese, pogledajte Uredi Adobe-ov osobni profil računa.
Trebam li biti online da bih pristupao svojim desktop aplikacijama?
Ne, desktop aplikacije u Creative Cloud-u, kao što su Photoshop i Illustrator, instalirane su izravno na vašem računalu. Dakle, ne trebate stalnu internetsku vezu da biste ih koristili.
Internetska veza je obavezna prvi put kada instalirate i licencirate svoje aplikacije. Međutim, možete koristiti aplikacije u offline modu s valjanom softverskom licencom. Desktop aplikacije pokušavaju validirati vaše softverske licence svakih 30 dana.
Godišnji članovi mogu koristiti aplikacije do 99 dana u offline modu. Članovi s mjesečnom pretplatom mogu koristiti softver do 30 dana u offline modu.
Što je uključeno u besplatno Creative Cloud članstvo?
Besplatno Creative Cloud članstvo daje vam pristup značajkama sinhronizacije i dijeljenja datoteka te 2 GB prostora za pohranu. Također dobijate pristup nekim besplatnim uslugama i besplatnim verzijama Creative Cloud aplikacija.
