Cijene
Odaberite pravi plan za vašu grupu
Počnite s 30-dnevnom besplatnom probnom verzijom. Nije potrebna kreditna kartica. Nadogradite, degradirajte ili otkaži bilo kada.
Vjeruju mu vodeće tvrtke širom svijeta
Mala poduzeća
Pristupačna platforma za prodaju ulaznica za manje timove podrške
- Prodaja karata
- Razgovor uživo
- Baza znanja
- Portal za korisnike
- Kontakt forme
- Pravila automatizacije
- Integracije
- Podrška za više jezika
- AI Answer Assistant
- AI Chatert
Srednji posao
Svestran i uravnotežen plan za potpunu korisničku podršku
- Sve u malom planu
- Pozivni centar i IVR
- Vremenska pravila
- izvješća
- Proaktivne pozivnice za chat
- Ocjene agenata
- Konfiguracija zvuka
- Razine usluge (SLA)
Veliki posao
Sveobuhvatni plan sa svim značajkama i mogućnostima
- Sve u srednjem planu
- SSO
- Prilagođene uloge
- Praćenje vremena i dnevnik revizije
- Dnevnik revizije
- Viber
Poduzeće
Potpuno rješenje s dodatnom podrškom i ekskluzivnim uslugama
- Sve u velikom planu
- Gotovo neograničeno
- Posvećeni upravitelj računa
- Prioritetna podrška
- Potpomognuta integracija kanala
- Besplatno brendiranje
- Prilagođeno podešavanje naplate
- Servisni pregled poziva i izvješća
- Upravljanje planiranim izdanjem
Usporedite planove
Provjerite naše usporedbe planova i odaberite najbolji za sebe
Mala poduzeća | Srednji posao | Veliki posao | Poduzeće | |
|---|---|---|---|---|
$19
/month | $35
/month | $59
/month | $85
/month | |
| Cijene | ||||
Po agentu/mjesečno naplaćuje se godišnje Godišnje cijene naplaćuju se svake godine i izračunavaju na temelju broja agenata koje dodate u sustav. Ako tijekom godine dodate više agencijskih mjesta, generirat će se zahtjev za dopunu po istoj sniženoj stopi. | $15 | $29 | $49 | $69 |
Po agentu/mjesečno naplaćuje se mjesečno Mjesečne cijene naplaćuju se mjesečno i izračunavaju na temelju broja agenata koje dodate u sustav. Ako tijekom mjeseca dodate više agencijskih mjesta, generirat će se zahtjev za dopunu po istoj sniženoj stopi. | $19 | $35 | $59 | $85 |
| Komunikacijski kanali | ||||
Portal za korisnike Daje vam mogućnost stvaranja neograničenog broja odvojenih korisničkih portala, gdje svaki od njih može imati svoj jedinstveni dizajn, postavke i sadržaj. | ||||
Obrasci za kontakt – gumbi Kontaktirajte nas Prilagodljivi gumbi za kontakt koji se mogu ugraditi na vaše web mjesto | 3 | 10 | 50 | 200 |
Kontakt obrasci – Na stranici Puni obrasci za kontakt koji se mogu ugraditi izravno u web stranice | 3 | 10 | 50 | 200 |
Slack obavijesti Primite Slack obavijest svaki put kada primite novu kartu ili odgovor na kartu u LiveAgentu. | ||||
Forum kupaca Stvorite online forum zajednice za svoje korisnike. Osnažite ih da postavljaju pitanja, daju odgovore i vode rasprave. | ||||
Prodaja ulaznica putem e-pošte – računi dolazne e-pošte Pametna kupovina ulaznica putem e-pošte osigurava da se nijedna e-pošta ne izgubi ili ostane bez odgovora. Naš sustav izdavanja ulaznica također sprječava dvostruke odgovore pomoću značajke otkrivanja sudara agenta. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Prodaja ulaznica putem e-pošte – računi odlazne e-pošte Pametna kupovina ulaznica putem e-pošte osigurava da se nijedna e-pošta ne izgubi ili ostane bez odgovora. Naš sustav izdavanja ulaznica također sprječava dvostruke odgovore pomoću značajke otkrivanja sudara agenta. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Gumb za chat uživo Steknite povjerenje kupaca i povećajte prodaju uz personaliziranu podršku za chat uživo u stvarnom vremenu. | 2 | 5 | 50 | 100 |
Proaktivne pozivnice za chat Automatski pozivajte posjetitelje na razgovor na temelju njihovog ponašanja | ||||
Call centar Iskoristite pozivni centar za učinkovito upravljanje i rukovanje interakcijama s korisnicima. | ||||
Gumbi za povratne informacije Potaknite kupce da vam šalju nove ideje i povratne informacije za budući razvoj. | ||||
Viber Odgovorite na Viber poruke izravno sa svoje LiveAgent nadzorne ploče. | 39 USD mjesečno | 39 USD mjesečno | ||
Twitter Pratite jedinstvene ključne riječi i odgovarajte na Tweetove koji zahtijevaju radnju. Svi odgovori od LiveAgenta šalju se kao Tweetovi. | 39 USD mjesečno | 39 USD mjesečno | ||
Facebook Odgovarajte na Facebook poruke, objave, komentare ili spominjanja izravno s LiveAgenta. | 39 USD mjesečno | 39 USD mjesečno | ||
Instagram Integracija s Instagram Direct Messages za korisničku podršku. Instagram integracija nije moguća bez Facebook integracije. | 39 USD mjesečno + 19 USD mjesečno | 39 USD mjesečno + 19 USD mjesečno | ||
WhatsApp Integrirajte svoj WhatsApp broj sa svojim LiveAgent sustavom za prodaju karata i koristite ga za odgovaranje na WhatsApp poruke unutar sustava za prodaju karata. Napomena: integracija trenutno radi samo s pružateljima usluga Twilio i 360dialog. | 3 broja | 3+ broja | ||
Funkcionalnost video poziva Povećajte odlaznu prodaju i poboljšajte zadovoljstvo kupaca s našom značajkom video poziva. Budite osobni i ne zaboravite se nasmiješiti! | ||||
Pogledajte kako funkcionira
Napravite obilazak LiveAgent-a
Otkrijte sve moćne značajke koje čine LiveAgent savršenim rješenjem za korisničku službu. Pogledajte našu demonstraciju proizvoda da vidite platformu u akciji.
Često postavljana pitanja
- Koja je cijena LiveAgent-a?
LiveAgent nudi pristupačne planove cijena koji su konkurentni na tržištu. Softver je pohvaljen jer pruža odličan odnos cijene i kvalitete sa svojom opsežnom skupom značajki i ekosistemom integracija.
- Nudi li LiveAgent besplatnu probnu verziju?
Da, LiveAgent nudi 30-dnevnu besplatnu probnu verziju bez potrebe za kreditnom karticom, što vam omogućava testiranje svih značajki prije nego što se obavežete na plaćeni plan.
- Koliko košta aplikacija LiveAgent?
LiveAgent nudi tri razine pretplate: Small pretplata za 15 USD po agentu, Medium pretplata za 29 USD po agentu i Large za 49 USD po agentu. Mobilne aplikacije za pomoć za Android i iOS uključene su u svaku pretplatu bez dodatnih naknada. LiveAgent nudi besplatnu 30-dnevnu probnu verziju za svaku pretplatu.
- Koji su troškovi integracije u LiveAgent-u?
LiveAgent nudi tri plana pretplate (Small za 15 USD/agenta, Medium za 29 USD/agenta i Large za 49 USD/agenta), a API i integracije su uključeni u svaku pretplatu bez dodatnih troškova. 30-dnevna besplatna probna verzija dostupna je za sve pretplate.
- Što radi besplatna probna verzija?
Kada se prijavite za besplatnu probnu verziju na desktop softveru LiveAgent, dobijate uvid u kako funkcionira oblak. Uči vas kako možete poboljšati vašu tvrtku i sustav korisničke podrške. Ovdje ćete otkriti kako koristiti sve dostupne značajke kako biste organizirali e-mail komunikaciju, učinkovito riješili kartice i pružili bolji doživljaj kupca.
- Kako mogu dobiti besplatnu probnu verziju?
Prijava za testiranje desktop softvera LiveAgent je vrlo jednostavna. Možete preuzeti besplatnu probnu verziju softvera, koja će vas odvesti na jednostavan obrazac za prijavu. Tamo ćete dati svoje osnovne podatke kao što su vaše puno ime, poslovni e-mail i naziv tvrtke.
Lider u softveru Help desk
Pružite iznimnu korisničku podršku putem više kanala i automatizirajte svoju korisničku uslugu s LiveAgent.
