Besplatna proba

Poduzetnička licenca za korporativne klijente

Poduzetnička licenca LiveAgent savršeno odgovara potrebama velikih pozivnih centara, multinacionalnih tvrtki, velikih korporacija ili državnih institucija.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
Slido green logo
get inspired
Email ticketing

Pregled licence

LiveAgent Enterprise je vrhunsko rješenje za korisnički servis. Sve u jednom softveru za podršku Vašim korisnicima, uključujući prijavu tiketa putem e-pošte, chat u aktualnom vremenu, ugrađeni pozivni centar i izvještavanje na društvenim mrežama.

Osnovan 2007. godine, LiveAgent je jedan od prvih, najstarijih i najsnažnijih višekanalnih softvera za pomoć korisnicima koji se trenutno može naći na tržištu.

LiveAgent koristi više od 21 000 korisnika, više od 5 000 vodećih tvrtki, neprofitnih i državnih organizacija na globalnoj razini.

Vaša licenca uključuje

Trajnu licencu / koja se može preuzeti, instaliranu na Vašem serveru
VIP podršku i pomoć
Besplatna ažuriranja proizvoda u toku 12 mjeseci
Opciju bez brendiranja

Call routing time

6 prednosti Enterprise licence

Gears - icon

Prvobitna instalacija

Naš posvećeni tim spreman je instalirati Enterprise licencu za LiveAgent na željeni server kako bi sve bilo ispravno konfigurirano i radilo u okruženju servera/ oblaka bez ikakvih problema.

network infrastructure - icon

Prijedlog infrastrukture

Niste sigurni kakve postavke hardvera su Vam potrebne za Vaše opterećenje upitima i broj posrednika? Možemo dizajnirati pravu infrastrukturu za Vaše potrebe, počevši od jednostavnog virtualnog servera do prilagođenog privatnog oblaka.

Server setup - icon

Postavljanje okruženja servera

Čak i ako Vaše okruženje ne odgovara zahtjevima LiveAgent-a, naši inženjeri mogu instalirati softver koji nedostaje, uključujući alate kao što su Apache, MySQL / MariaDB, Varnish, Nginx i Elasticsearch, uz podešavanje njihovih performansi.

Customer support provided 24/7 - icon

Ažuriranje instalacije

Preporučujemo da svoju instalaciju LiveAgent redovito ažurirate najnovijim izdanjima. To možete izvesti samostalno ili možete prepustiti našem timu da ažurira Vašu instalaciju.

Servers installation - icon

Nadziranje servera

Nudimo dodatne usluge praćenja, pri kojima nadgledamo ne samo aplikaciju LiveAgent, već i signale okruženja servera kako bismo bili sigurni da znamo što se događa i kako bismo spriječili kritične situacije.

Prioritetna podrška

Pružamo prioritetnu podršku koja uključuje do 10 sati prilagođenog razvoja ili savjetovanja mjesečno (ne može se prenositi između mjeseci). Također, prioritetnim klijentima će nadogradnje biti dostupne u kraćim vremenskim intervalima.

Standardna podrška - besplatna podrška

30-dnevno jamstvo povrata novca
Odgovori prve razine u roku od 24 sata
Odgovori na drugoj razini u roku od 48 sati
Ispravke programskih pogrešaka biće dostavljene u standardnim izdanjima u intervalima od 3-4 tjedna
Instalacija na klijentov server
Postavljanje i konfiguracija LiveAgent-a

Real-time customer support
Decrease load times

Radni dani

Podrška prve razine: 24/7 Pon-Ned
Podrška druge razine: 8: 00–22: 00 GMT + 1 Pon-Pet
Podrška za programere: 9: 00–16: 00 GMT + 1 Pon-Pet

You Will Be in Good Hands!

Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!

Isprobajte sada besplatno Kreditna kartica nije potrebna

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo