iOS aplikacija za podršku kupcima
Otkrijte moć usluge za korisnike na putu s nativnom iOS aplikacijom LiveAgent. Riješite, prebacite i odgovorite na tikete s bilo kojeg mjesta, integrirajte se s...
2 min čitanja
iOS
Mobile
+1
Potpuna korisnička podrška na dlanu
LiveAgent sada nudi snažnu iOS aplikaciju optimiziranu za iPhone 5 i novije, koja omogućuje upravljanje cijelom korisničkom podrškom s vašeg iPhonea, iPada ili iPod toucha. Bilo da ste u uredu, kod kuće ili u pokretu, ostanite povezani sa svojim korisnicima i nikada ne propustite važan tiket ili chat.
Ključne značajke LiveAgent iOS aplikacije
Push obavijesti
Primajte trenutne obavijesti o novim tiketima ili pozivima na chat izravno na vaš iPhone ili iPad. Nikada ne propustite važnu interakciju s korisnikom, čak ni kada niste za računalom.
Izravna komunikacija s korisnicima
Razgovarajte sa svojim korisnicima izravno kroz aplikaciju. Odgovarajte na upite, pružite podršku i izgradite odnose – sve putem svog mobilnog uređaja.
Upravljanje tiketima
Rješavajte, preusmjeravajte i odgovarajte na tikete s lakoćom. Upravljajte cjelokupnim procesom tiketa na dlanu.
Organizirani prikaz tiketa
Koristite unaprijed postavljene filtere za organizaciju i prioritizaciju tiketa. Brzo pristupite tiketima koji su vam najvažniji.
Potpune informacije o tiketu
Pregledajte oznake, bilješke i odjele za svaki tiket. Dobijte sve potrebne informacije za pružanje izvrsne korisničke podrške.
Galerija aplikacije
Sistemski zahtjevi
- Kompatibilni uređaji: iPhone, iPad i iPod touch
- Minimalna verzija iOS-a: iOS 5.1 ili noviji
- Optimizirano za: iPhone 5 i novije
Zašto odabrati LiveAgent Mobile?
LiveAgent iOS aplikacija donosi svu snagu našeg help desk softvera na vaš mobilni uređaj. Bez obzira upravljate li malim timom ili velikim odjelom podrške, možete imati kontrolu nad korisničkom podrškom s bilo kojeg mjesta.
Prednosti uključuju:
- Uvijek povezani: Primajte trenutne obavijesti i odgovarajte korisnicima u stvarnom vremenu
- Potpuna funkcionalnost: Pristupite svim ključnim značajkama korisničke podrške na svom mobilnom uređaju
- Povećana produktivnost: Upravljajte tiketima i chatovima dok ste u pokretu
- Bolje korisničko iskustvo: Brže odgovarajte na upite korisnika s bilo kojeg mjesta
- Besprijekorna integracija: Savršeno funkcionira s vašim postojećim LiveAgent računom
Počnite već danas
Preuzmite LiveAgent iOS aplikaciju iz App Storea i počnite upravljati korisničkom podrškom sa svog iPhonea ili iPada. Prijavite se sa svojim LiveAgent podacima i spremni ste za rad. Nije potrebna dodatna konfiguracija.
Ostanite povezani s korisnicima, rješavajte tikete brže i pružite iznimnu podršku – sve sa svog mobilnog uređaja.
