Blog

Blog

Što je novo u LiveAgent 5.23?
Što je novo u LiveAgent 5.23?

Što je novo u LiveAgent 5.23?

Otkrijte LiveAgent 5.23! Uživajte u PipeDrive integraciji, poboljšanim statistikama agenata, pozivima za chat na radnoj površini, ažuriranjima Comm100 API-ja i ...

2 min čitanja
Updates Features +1
Što je planiranje sadržaja?
Što je planiranje sadržaja?

Što je planiranje sadržaja?

Planiranje sadržaja je strateško planiranje i organizacija sadržaja za postizanje ciljeva, uključujući istraživanje publike, odabir vrste sadržaja i kalendar sa...

12 min čitanja
ContentMarketing Strategy +3
Što je Playbook za Prodaju i Kako ga Stvoriti
Što je Playbook za Prodaju i Kako ga Stvoriti

Što je Playbook za Prodaju i Kako ga Stvoriti

Playbook za prodaju je dokumentirani proces za angažiranje kupaca i zatvaranje poslova. Ključan je za skaliranje operacija prodaje, pružajući ponovljiv sustav z...

11 min čitanja
Sales SalesStrategy +3
Što Shopify trgovci trebaju znati o AI chatbotima
Što Shopify trgovci trebaju znati o AI chatbotima

Što Shopify trgovci trebaju znati o AI chatbotima

Shopify trgovci često se pitaju mogu li AI chatbotovi zaista učinkovito upravljati rastućim volumenom upita kupaca. Mnogi se pitaju može li chatbot pružiti tren...

11 min čitanja
Shopify AI Chatbot +3
Što su korisnički uvidi i kako ih koristiti za rast vašeg poslovanja
Što su korisnički uvidi i kako ih koristiti za rast vašeg poslovanja

Što su korisnički uvidi i kako ih koristiti za rast vašeg poslovanja

Otkrijte što su korisnički uvidi i kako ih koristiti za rast vašeg poslovanja. Naučite prikupljati, analizirati i iskoristiti podatke za personalizirani marketi...

13 min čitanja
CustomerInsights BusinessGrowth +2
Taktike brendiranja
Taktike brendiranja

Taktike brendiranja

Taktike brendiranja su dugoročni planovi za poboljšanje slike marke i rasta poslovanja. Ključne taktike uključuju javne govore, fokus na kupce i definiranje cil...

14 min čitanja
Branding Marketing +2
Tehnička implementacija omnichannel podrške
Tehnička implementacija omnichannel podrške

Tehnička implementacija omnichannel podrške

Praktični vodič za odabir platformi, integraciju sustava, automatizaciju radnih tokova i zaštitu korisničkih podataka za učinkovitu omnichannel podršku.

3 min čitanja
OmnichannelSupport Integration +2
Top 10 najboljih Help Scout alternativa za 2025
Top 10 najboljih Help Scout alternativa za 2025

Top 10 najboljih Help Scout alternativa za 2025

Otkrijte top 10 Help Scout alternativa za 2025 koje nude superiorne značajke, integracije i isplative rješenja za vašu tvrtku.

22 min čitanja
Help Scout Alternatives +3
Top 10 Remote Help Desk Software In 2025: Review & Guide
Top 10 Remote Help Desk Software In 2025: Review & Guide

Top 10 Remote Help Desk Software In 2025: Review & Guide

Explore the top 15 remote help desk software for 2025, featuring reviews and benefits like improved satisfaction, cost savings, and enhanced security. Learn how...

20 min čitanja
Help Desk Remote Support +2
Top 11 najboljih praksi upravljanja znanjem
Top 11 najboljih praksi upravljanja znanjem

Top 11 najboljih praksi upravljanja znanjem

Otkrijte 11 najboljih praksi upravljanja znanjem za 2025. godinu kako biste povećali učinkovitost organizacije. Ključne strategije uključuju usklađivanje upravl...

10 min čitanja
Knowledge Management KMS +3
Top 15 Gmail alternativa za 2025
Top 15 Gmail alternativa za 2025

Top 15 Gmail alternativa za 2025

Istražite top 15 Gmail alternativa za 2025, uključujući LiveAgent, Zoho Mail i Outlook, kako biste poboljšali performanse podrške, unaprijedili suradnju tima i ...

39 min čitanja
Top 20 poslovnih prednosti upravljanja znanjem u 2025
Top 20 poslovnih prednosti upravljanja znanjem u 2025

Top 20 poslovnih prednosti upravljanja znanjem u 2025

Otkrijte top 20 prednosti upravljanja znanjem u 2025, uključujući poboljšanu učinkovitost, povećanu produktivnost, inovaciju i poboljšanu zadovoljstvo kupaca. S...

17 min čitanja
Knowledge Management Business Growth +2
Top 20 primjera baze znanja za inspiraciju u 2025
Top 20 primjera baze znanja za inspiraciju u 2025

Top 20 primjera baze znanja za inspiraciju u 2025

Otkrijte top 20 primjera baze znanja za 2025, prikazujući ključne značajke poput mobilnog responzivnog dizajna, moćne pretrage i foruma zajednice. Saznajte pred...

23 min čitanja
Knowledge Base Customer Support +3
Top 7 Must-Read Customer Service Books for 2025
Top 7 Must-Read Customer Service Books for 2025

Top 7 Must-Read Customer Service Books for 2025

Explore the top 8 customer service books focusing on writing skills and customer psychology from entrepreneurs like Sam Walton and Jeff Bezos. Enhance communica...

9 min čitanja
CustomerService Training +3
Topli vodi vs hladni vodi: Kako se razlikuju?
Topli vodi vs hladni vodi: Kako se razlikuju?

Topli vodi vs hladni vodi: Kako se razlikuju?

Topli vodi su pokazali interes za vaše proizvode, čineći ih receptivnijima na marketinške napore, dok hladni vodi nisu svjesni i trebaju više njege. Naučite str...

10 min čitanja
Sales Lead Generation +2
Uloga AI-a u odgovorima na zahtjeve za podršku
Uloga AI-a u odgovorima na zahtjeve za podršku

Uloga AI-a u odgovorima na zahtjeve za podršku

Otkrijte kako AI alati automatiziraju, poboljšavaju i ubrzavaju odgovore na zahtjeve za podršku—povećavajući zadovoljstvo korisnika i učinkovitost agenta....

12 min čitanja
AI-features Blog +3
Uloga AI-ja i omnikanalne live chat podrške na Black Friday
Uloga AI-ja i omnikanalne live chat podrške na Black Friday

Uloga AI-ja i omnikanalne live chat podrške na Black Friday

Black Friday je jedno od najzauzetijih razdoblja za maloprodajce diljem svijeta. Od ranog jutarnjeg online gužve do posljednjih minuta popusta, upiti korisnika ...

5 min čitanja
AI Live Chat +3
Ultimatni vodič za odabir najbolje CRM softvera u 2025
Ultimatni vodič za odabir najbolje CRM softvera u 2025

Ultimatni vodič za odabir najbolje CRM softvera u 2025

Otkrijte prednosti, vrste i top 25 CRM softvera za 2025. Poboljšajte interakcije s kupcima, povećajte prodaju i poboljšajte suradnju s pravim CRM-om. Uključujuć...

21 min čitanja
CRM Sales +2
Ultimatni vodič za odabir najbolje klijentske portal softvera u 2025
Ultimatni vodič za odabir najbolje klijentske portal softvera u 2025

Ultimatni vodič za odabir najbolje klijentske portal softvera u 2025

Istražite najbolji softver za klijentski portal u 2025, uključujući LiveAgent, Freshdesk i SuperOkay. Usporedite značajke, cijene i pronađite savršeno rješenje ...

13 min čitanja
Customer Portal Customer Service +2
Ultimatni vodič za odabir pravog sustava za upravljanje problemima u 2025
Ultimatni vodič za odabir pravog sustava za upravljanje problemima u 2025

Ultimatni vodič za odabir pravog sustava za upravljanje problemima u 2025

Otkrijte 20 najboljih sustava za upravljanje problemima za 2025, dizajniranih da pojednostave podršku kupcima i poboljšaju rješavanje problema. Stranica pregled...

32 min čitanja
trouble ticket system help desk software +27
Upravljanje rizicima i izazovima u omnikanal podršci
Upravljanje rizicima i izazovima u omnikanal podršci

Upravljanje rizicima i izazovima u omnikanal podršci

Sveobuhvatan vodič za identificiranje zamki omnikanala poput podatkovnih silosa i preopterećenja agenata, s provjerenim strategijama ublažavanja i primjerima iz...

4 min čitanja
OmnichannelSupport RiskManagement +2
Upravljanje znanjem: Igra koja mijenja vašu tvrtku
Upravljanje znanjem: Igra koja mijenja vašu tvrtku

Upravljanje znanjem: Igra koja mijenja vašu tvrtku

Otkrijte kako upravljanje znanjem povećava inovaciju, učinkovitost i zadovoljstvo kupaca s dokazanim strategijama za transformaciju vaše tvrtke!

17 min čitanja
Knowledge Management Business Growth +3
Usluga za pacijente u zdravstvu: Važnost i primjeri
Usluga za pacijente u zdravstvu: Važnost i primjeri

Usluga za pacijente u zdravstvu: Važnost i primjeri

Istražite kritičnu ulogu usluge za pacijente u zdravstvu, zajedno s izazovima i strategijama za poboljšanje kako bi se povećala zadovoljstvo i lojalnost pacijen...

16 min čitanja
CustomerService Healthcare +2
Zašto biste trebali integrirati softver?
Zašto biste trebali integrirati softver?

Zašto biste trebali integrirati softver?

Integracija softvera je bitna u današnjem poslovanju za razmjenu podataka, automatizaciju zadataka i ujedinjavanje procesa. Prednosti uključuju smanjenje troško...

7 min čitanja
Integration Business Tools +2
Zašto je Live Chat Neophodno Imati na Black Friday
Zašto je Live Chat Neophodno Imati na Black Friday

Zašto je Live Chat Neophodno Imati na Black Friday

Svake godine na Black Friday, maloprodajci vide ogroman porast interakcija s korisnicima. Online trgovine često izvještavaju o 57% više narudžbi nego obično tij...

7 min čitanja
Live Chat Black Friday +2
Zašto se napuštanje košarice povećava tijekom Black Fridaya
Zašto se napuštanje košarice povećava tijekom Black Fridaya

Zašto se napuštanje košarice povećava tijekom Black Fridaya

Zašto se napuštanje košarice povećava tijekom Black Fridaya Black Friday predstavlja najveći događaj kupovine godine, ali donosi i najveće stope napuštanja koša...

18 min čitanja
Black Friday eCommerce +3
Zašto tradicionalni odgovori korisničke podrške zaostaju
Zašto tradicionalni odgovori korisničke podrške zaostaju

Zašto tradicionalni odgovori korisničke podrške zaostaju

Tradicionalni odgovori korisničke podrške vas usporavaju. Otkrijte kako LiveAgent-ov AI Answer Improver povećava brzinu, kvalitetu i zadovoljstvo!

7 min čitanja
AI-features Blog +4
Prethodna Sljedeća

Lider u softveru Help desk

Pružite iznimnu korisničku podršku putem više kanala i automatizirajte svoju korisničku uslugu s LiveAgent.

Bit ćete u dobrim rukama!

Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface