Kako LiveAgent AI pomaže tvrtkama rasti i skalirati
Otkrijte kako LiveAgent AI, pokretan FlowHunt-om, transformira operacije podrške kroz automatizirane chatbotove, inteligentno filtriranje i kategorizaciju.
3 min čitanja
LiveAgentAI
Automation
+2
Blog
Vijesti o korisničkoj službi s naglaskom na softver za help desk i zadovoljstvo korisnika. LiveAgent vam donosi savjete i trikove za izgradnju lojalne baze korisnika i održavanje produktivnosti vašeg tima.
Kako napraviti AI chatbot: Priručnik za početnike
Naučite kako napraviti AI chatbot od nule—korak po korak vodič, ključne tehnologije, alati i savjeti za početnike da brzo počnu!
9 min čitanja
AI
Chatbots
+2
Kako napraviti optimizaciju sadržaja visoke kvalitete
Pojačajte vašu SEO s stručnjačkim savjetima za optimizaciju sadržaja! Naučite istraživanje ključnih riječi, izradu sadržaja i optimizaciju stranica kako biste p...
8 min čitanja
SEO
Content
+2
Kako poboljšati iskustvo kupaca s višejezičnom podrškom
Otkrijte kako višejezična korisnika podrška poboljšava zadovoljstvo, zadržavanje i globalnu dostupnost. Naučite strategije, prednosti, izazove i najbolje prakse...
16 min čitanja
CustomerSupport
Growth
+2
Kako poboljšati iskustvo kupaca s višejezičnom službom za korisnike
Višejezična podrška kupacima povećava zadovoljstvo kupaca, zadržavanje i globalnu dosegu. Uklanja jezične barijere, potiče lojalnost i nudi konkurentsku prednos...
16 min čitanja
Blog
Growth
+1
Kako postići najbolju uslugu za klijente u nekretninama
Savladajte uslugu za klijente u nekretninama sa strategijama kao što su aktivno slušanje, prečesto komuniciranje, brzi odgovori i korištenje alata poput LiveAge...
16 min čitanja
Real Estate
Customer Service
+2
Kako povećati online prodaju u 2025: 13 bitnih taktika
Otkrijte 13 dokazanih taktika za povećanje online prodaje u 2025, uključujući identificiranje ciljne publike, optimizaciju marketinga, pružanje izuzetne usluge ...
10 min čitanja
Sales
Growth
+3
Kako pružiti najbolju podršku korisnicima u stvarnom vremenu 2025.
Otkrijte osnove podrške korisnicima u stvarnom vremenu, uključujući trendove poput live chata i korisničkih zajednica te strategije poput brzine, dostupnosti i ...
13 min čitanja
Customer Support
Real-Time Support
+3
Kako pružiti najbolju uslugu korisnicima u logistici
Saznajte kako pružiti izvanrednu uslugu korisnicima u logistici. Naučite ključne strategije, savladajte izazove i iskoristite tehnologiju poput LiveAgent-a za u...
13 min čitanja
CustomerService
Logistics
+2
Kako pružiti najbolju uslugu kupaca u logistici
Saznajte kako pružiti iznimnu uslugu kupaca u logistici. Naučite ključne strategije za jasnu komunikaciju, naprednog praćenja narudžbi i korištenja tehnologije ...
13 min čitanja
CustomerService
Logistics
+2
Kako rukovati bilo kojom vrstom nezadovoljnog kupca
Naučite kako rukovati nezadovoljnim kupcima s vodiči LiveAgent-a. Otkrijte savjete za rukovanje s pet čestih tipova kupaca i trostupanjski proces rješavanja pri...
5 min čitanja
CustomerService
Communication
+2
Kako steći nove kupce: Definicija i taktike
Savladajte akuiziciju kupaca u 2024. godini s ključnim strategijama, savjetima i alatima za povećanje rasta i zadržavanja. Otključajte potencijal vašeg poslovan...
13 min čitanja
Growth
Marketing
+3
Kako stvoriti bazu znanja u 6 jednostavnih koraka (+ Primjeri)
Naučite stvoriti bazu znanja u 6 koraka: odaberite pravi softver, organizirajte sadržaj i poboljšajte članke. Izbjegavajte česte greške, poboljšajte korisničku ...
14 min čitanja
Knowledge Base
Customer Service
+2
Kako stvoriti internu bazu znanja: ultimativni vodič
Saznajte kako izgraditi učinkovitu internu bazu znanja u 2025. uz ovaj ultimativni vodič! Povećajte učinkovitost uz stručne savjete i najbolje prakse.
14 min čitanja
Knowledge Base
Knowledge Management
+1
Kako stvoriti videozapise baze znanja: Vodič korak po korak
Naučite kako stvoriti privlačne videozapise baze znanja s ovim vodičem korak po korak. Poboljšajte podršku kupcima, zadržavanje i SEO bez napora!
11 min čitanja
Knowledge Base
Video
+2
Kako učiniti svoje kupce sretnim: 20 savjeta i primjera
Povećajte sreću kupaca s ovim 10 savjeta: savladajte svoj proizvod, brzo odgovorite na upite, omogućite kupcima da sami rješavaju probleme, personalizirajte int...
20 min čitanja
CustomerHappiness
CustomerSatisfaction
+2
Kako učinkovito riješiti pritužbe kupaca u 5 jednostavnih koraka
Ostanite mirni, aktivno slušajte, ponovite riječi kupca, razumite njegovu perspektivu i zahvalite mu što je prijavio probleme. Iskreno riješite pritužbe kako bi...
12 min čitanja
CustomerService
Communication
+2
Kako upravljati povećanjem podrške tijekom prosinca: pametne strategije za e-trgovinu
Pripremite svoju e-trgovinu za blagdansku gužvu! Otkrijte dokazane strategije za upravljanje povećanjem podrške u prosincu i povećanje zadovoljstva kupaca.
24 min čitanja
Blog
News
+2
Kako vratiti razočaranog ili ljutitog kupca: 8 dokazanih savjeta
Naučite 8 dokazanih strategija za učinkovito rukovanje ljutitim kupcima. Savladajte rješavanje pritužbi, aktivno slušanje i pretvorite negativna iskustva u loja...
12 min čitanja
CustomerService
ComplaintHandling
+2
Knowledge Base 101: Kompletan vodič za iskorištavanje znanja vaše tvrtke
Povećajte produktivnost i korisničku podršku s ovim ultimativnim vodičem za baze znanja! Otkrijte vrste, prednosti, AI uvide i LiveAgent alate.
22 min čitanja
Knowledge Base
Customer Support
+1
Knowledge-Centered Service (KCS): Kompletan vodič 2025
Otkrijte sveobuhvatan vodič za Knowledge-Centered Service (KCS) iz 2025. godine, ističući njegovu važnost, prednosti, principe i strategije implementacije za po...
11 min čitanja
KnowledgeManagement
CustomerSupport
+1
Koji je najbolji AI chatbot u 2025?
Otkrijte top 5 AI chatbota 2025. za pisanje, podršku, sigurne interakcije, produktivnost i SEO. Pronađite savršeni chatbot za vas!
6 min čitanja
AI
Chatbots
+3
LiveAgent + Shopify: AI chatbot koji smanjuje opterećenje
Saznajte kako AI chatbot LiveAgent-a za Shopify automatizira korisničku podršku, smanjuje opterećenje i ubrzava prodaju s 24/7 trenutnim odgovorima na pitanja o...
11 min čitanja
AI Chatbot
Shopify
+3
LiveAgent 2025 wrap-up: od novih funkcija do AI-first podrške
Otkrijte LiveAgent-ove vrhunce iz 2025: novi AI chatbot, pametnije ticketing, poboljšana sigurnost i UX. Pogledajte kako se podrška upravo poboljšala!
5 min čitanja
AI-features
Blog
+3
LiveAgent 5.25 – Nove značajke, poboljšanja i važne ispravke
Otkrij LiveAgent 5.25 s novim značajkama, poboljšanjima e-pošte, sigurnosnim ispravkama i poboljšanom funkcionalnošću. Ažuriraj sada za bolje iskustvo!
3 min čitanja
Updates
News
+2
LiveAgent 5.26 – Nove značajke, poboljšanja i važne ispravke
LiveAgent 5.26 uvodi traku za pretraživanje dodataka, skočne prozore s detaljima agenta/korisnika, više kartica za privitke te veći uređivač predložaka. Ispravk...
4 min čitanja
Updates
Features
+1
LiveAgent 5.27 je sada dostupan
Ažuriranje LiveAgent 5.27 poboljšava značajke call centera, opcije konfiguracije i ispravlja greške za bolju izvedbu i korisničko iskustvo.
3 min čitanja
Updates
Features
+2
LiveAgent 5.28 – fokusirano na ispravke i poboljšanja
Otkrij LiveAgent 5.28! Pojačaj radni tok s ispravkama za e-poštu, tikete i Facebook, plus nove vrste e-mail grupa i ažuriranja API ključeva. Saznaj više!
7 min čitanja
Updates
News
+2
LiveAgent 5.29 – Donosimo nove zanimljive značajke
Otkrijte LiveAgent 5.29! Nove značajke uključuju prilagođene uloge, raspored poziva, ISO format datuma, Intercom plugin za migraciju i još ispravki!
5 min čitanja
Product Updates
Features
+1
LiveAgent 5.30 – Dolazimo s novim poboljšanjima
Otkrij LiveAgent 5.30 s poboljšanom obradom karata, višejezičnim zapisima događaja, zatvaranjem kartice srednjom tipkom, ispravkama dizajna i sveobuhvatnim rješ...
4 min čitanja
Updates
News
+2
LiveAgent 5.31 – Nova tema chata i dodatna poboljšanja aplikacije
LiveAgent 5.31 donosi novu Minimal temu za chat, prilagodljive boje i poboljšanja u dizajnu chata, komentiranju na Facebooku, email računima i ikonama statusa a...
3 min čitanja
Updates
News
+2
LiveAgent 5.32 – Poboljšanja dizajna i ostale ispravke
Ažuriranje LiveAgent 5.32 poboljšava dizajn i rješava probleme kao što su nestajući prilozi, greške gumba za spremanje i dugo vrijeme učitavanja.
2 min čitanja
Product Update
Bug Fixes
+1
LiveAgent 5.33 – Važna poboljšanja korisničkog sučelja i nova ispravka
Ažuriranje LiveAgent 5.33 poboljšava korisničko sučelje novim dizajnom kartice, indikatorom statusa tiketa i poboljšanjima razgovora. Uključuje i promjenu velič...
4 min čitanja
Updates
Features
+2
LiveAgent 5.34 – Donosi mnoštvo poboljšanja
Ažuriranje LiveAgent 5.34 uključuje zapisnike dozvola za prilagođene uloge, prilagodljiv redoslijed kartica tiketa, poboljšane statusne poruke, automatski proši...
4 min čitanja
News
Updates
+1
LiveAgent 5.35 – Još jedna runda poboljšanja i ispravki
Ažuriranje LiveAgent 5.35 poboljšava korisničko iskustvo asinkronim učitavanjem chata, novim bojama chata i ispravlja greške u priloženim datotekama, otvaranju ...
3 min čitanja
Updates
News
+1
LiveAgent 5.36 – Poboljšanja i ispravke
Otkrijte LiveAgent 5.36! Poboljšana dozvola izvještaja, rukovanje pozivima, postavljanje e-pošte i ispravke grešaka za besprijekornu podršku kupcima. Saznajte v...
3 min čitanja
Product Updates
Features
+1
LiveAgent 5.37 – Više ispravki i ažuriranja naših značajki
Ažuriranje LiveAgent 5.37 rješava probleme kao što su pretraživanje baze znanja, WhatsApp pravila oznaka i funkcionalnost chata, dok poboljšava postojeće značaj...
3 min čitanja
Updates
News
+2
LiveAgent 5.39 – Poboljšanja i ispravci
Otkrijte LiveAgent 5.39, s SSO integracijom za Google, Microsoft, Facebook i Okta, poboljšanim analiziranjem e-pošte i unaprijeđenim funkcijama za WhatsApp i Fa...
4 min čitanja
Updates
Features
+1
LiveAgent ažuriranja iz srpnja 2023: Ispravke grešaka i poboljšanja dizajna
Istražite LiveAgent ažuriranja iz srpnja 2023 uključujući ispravke grešaka, poboljšanja dizajna, bolju vidljivost karata, sigurne email priloge i poboljšane izv...
4 min čitanja
Updates
News
+2
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje lipnja 2024
Otkrijte LiveAgent ažuriranja iz lipnja 2024: ispravke problema s pozivima, poboljšana API dozvola i AWS migracija za poboljšanu stabilnost.
3 min čitanja
Updates
News
+1
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje lipnja 2025
Otkrijte LiveAgent ažuriranja za lipanj: poboljšanja AI asistenta, pametnije rukovanje e-poštom, nove integracije i ispravke grešaka. Pogledajte što dolazi!...
2 min čitanja
Updates
News
+2
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje listopad
Otkrijte LiveAgent ažuriranja iz listopada: ID greške za brže ispravke, osvježeni widgeti, arhiviranje oznaka, SLA poboljšanja, AI značajke i još mnogo toga!...
3 min čitanja
Updates
News
+1
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje listopad 2024
Otkrijte LiveAgent ažuriranja iz listopada 2024: responzivni prikaz karata, SSO prijava, WhatsApp nadogradnje, AWS migracija i ispravke grešaka—bez prekida!
2 min čitanja
Updates
News
+2
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje ožujak
Otkrijte LiveAgent ažuriranja iz ožujka: poboljšana slika u chatu, Facebook i WhatsApp integracije, napredak AWS migracije, nove ikone i još poboljšanja!
3 min čitanja
Updates
News
+1
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje prosince 2024
Otkrijte LiveAgent-ova ažuriranja iz prosinca: WhatsApp ispravke, poboljšanja internog chata, poboljšan pristup karatama i AI Chatbot uskoro!
3 min čitanja
Updates
News
+2
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje rujna 2024
Otkrijte LiveAgent ažuriranja iz rujna 2024: AWS migracija, nove uloge, AI nadogradnje, podrška za Google OAuth alias, SIP ekstenzije i više!
4 min čitanja
Updates
News
+2
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje rujna 2025
Otkrijte LiveAgent ažuriranja iz rujna 2025 koja uključuju AI Draft Composer, poboljšano iskustvo neaktivnog chata, preoblikovane filtere karata, zatvorene kart...
3 min čitanja
Updates
News
+2
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje srpnja 2024
Otkrijte LiveAgent ažuriranja iz srpnja: AWS migracija, poboljšani prijevodi, poboljšanja API-ja, glaćiji transferi i poboljšano stvaranje oznaka!
3 min čitanja
Updates
News
+1
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje srpnja 2025
Otkrijte ažuriranja LiveAgent-a u srpnju: napredna zaštita od zlonamjernog predstavljanja, novi Help Center, poboljšan dizajn chata i preuzimanje masovnih prilo...
3 min čitanja
Updates
News
+2
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje studenog 2024.
Istražite LiveAgent ažuriranja iz studenog: AWS migracija, automatsko zatvaranje tiketa, ispravke chata, prijenos poziva i upravljanje 2FA. Povećajte učinkovito...
3 min čitanja
Updates
News
+2
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje svibanj
Otkrijte LiveAgent ažuriranja iz svibnja! Poboljšano ponašanje e-pošte, ispravljeni filtri/oznake, poboljšani dodaci i još mnogo toga za učinkovitu podršku kupc...
3 min čitanja
Updates
News
+1
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje svibanj 2024
Otkrijte LiveAgent ažuriranja iz svibnja: AI Answer Assistant, promjene SPF zapisa, poboljšanja editora karata i napredak AWS migracije!
3 min čitanja
Updates
News
+2
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje travnja 2025
Otkrijte LiveAgent ažuriranja iz travnja: ispravke chata, poboljšano sortiranje karata, poboljšanja API-ja i novi plugin za migraciju HelpDeska. Pročitajte više...
2 min čitanja
Updates
News
+2
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje veljače
Istražite LiveAgent ažuriranja iz veljače s redizajniranim gumbima za kontrolu tiketa, migracijom na Amazon servere, pojednostavljenim brisanjem tiketa i pobolj...
3 min čitanja
Updates
Features
+1
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje veljače 2025
Otkrijte LiveAgent ažuriranja iz veljače 2025 s AI Chatbot pregledom, ispravkama brojanja karata, poboljšanjima sigurnosti e-pošte i usavršenim dizajnom karata....
3 min čitanja
Updates
Features
+2
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje za lipanj
Otkrijte LiveAgent ažuriranja za lipanj s ključnim ispravkama i poboljšanjima: bolji kontrast teksta, dohvaćanje e-pošte, Facebook integracija i više!
5 min čitanja
Updates
News
+1
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje za prosinac
Otkrijte LiveAgent ažuriranja za prosinac: AI Answer Assistant, poboljšani API, status 'Zatvoreno' za tikete, ujedinjene vremenske zone i nova obavijest!
3 min čitanja
Updates
Features
+2
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje za rujan
Istražite LiveAgent ažuriranja za rujan, s obnovljenim rangiranjem agenata, besprijekornom integracijom Facebook poruka, glatkim prijevodima, poboljšanom bazom ...
3 min čitanja
Updates
News
+1
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje za studeni
Otkrij najnovija LiveAgent ažuriranja u izdanju za studeni! Poboljšaj svoj radni tok s novim prečacima za Windows, Linux i Mac, uživaj u preoblikovanim kontrola...
3 min čitanja
Updates
News
+1
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje za svibanj 2025.
Otkrijte LiveAgentova ažuriranja za svibanj: slijepo preusmjeravanje poziva, poboljšane akcije na tiketima, bolje sortiranje e-pošte, sigurnosne ispravke i još ...
2 min čitanja
Updates
News
+1
Lider u softveru Help desk
Pružite iznimnu korisničku podršku putem više kanala i automatizirajte svoju korisničku uslugu s LiveAgent.
