LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje veljače
Istražite LiveAgent ažuriranja iz veljače s redizajniranim gumbima za kontrolu tiketa, migracijom na Amazon servere, pojednostavljenim brisanjem tiketa i pobolj...
3 min čitanja
Updates
Features
+1
Pozdrav, željeli bismo te pozdraviti u izdanju za studeni naših ažuriranja! Oduševljeni smo što ti donosimo najnovija poboljšanja u LiveAgent-u, dizajnirana da obogaćuju tvoje iskustvo. Ažuriranja ovog mjeseca fokusiraju se na pojednostavljenje tvoga radnog toka i povećanje učinkovitosti. Dakle, hajde da se odmah uronimo u ono što je novo i uzbudljivo!
Novi prečaci dodani!
Odličnih vijesti za naše korisnike Windows-a, Linux-a i Mac-a – lansirali smo hrpu novih prečaca u LiveAgent-u! Sada je pristup njima jednostavan: samo dvostruko pritisni Control tipku ili pokušaj Control + ⇧ Shift + ? na bilo kojem operacijskom sustavu. Alternativno, za pristup potpunom popisu tipkovničkih prečaca, posjeti našu bazu znanja .
I što je još? Ovo je tek početak – pripremamo još više prečaca kako bi učinio tvoje LiveAgent iskustvo glatkim i agilnijim!
Primjetne promjene dizajna
Sjećaš li se kada smo razgovarali o osvježavanju dizajna i dostupnosti našeg softvera? Pa, promjene se valjaće! Od gumbova za kontrolu karata do zaglavlja karte i dalje, rasporedili smo ažuriranja svugdje (možeš li ih sve pronaći?).
I ovo je tek vrh ledenog brijega – pred nama je puno više uzbudljivih promjena. Veliki pozdrav našim kupcima za njihove neprocjenjive povratne informacije i prijedloge koji nas čine boljima!
Preoblikovani gumbi za kontrolu karata
Zahvaljujući tvojim odličnim povratnim informacijama, napravili smo promjenu na našim gumbima za kontrolu karata. Sada su svi otvoreni, više se ne kriju iza gumba “Više” – ali samo ako je tvoj zaslon dovoljno velik! To znači da možeš odmah skočiti na bilo koju akciju karte bez dodatnih klikova. Kombiniraj ovo s našim novim prečacima za iskustvo rukovanja kartama koje je brže i prikladnije nego ikad.
Poboljšana funkcija pretraživanja
Čuli smo te glasno i jasno o problemima s funkcijom pretraživanja, posebno kada je došlo do crtica, veza i slično. Naši su razvijatelji bili na misiji, primjenjujući brojne poboljšane kako bi osigurali da je tvoje iskustvo pretraživanja što glatko i točno moguće.
Budi siguran, ovo nije završna linija – posvećeni smo kontinuiranim poboljšanjima, s više fino podešavanja na putu kako bi dodatno usavršio tvoje iskustvo pretraživanja.
Zaključak: Uzbudljivi budući razvoji!
Dok gledamo naprijed, ima puno razloga za uzbuđenje, posebno naša AI značajka, koja se lijepo oblikuje. Za sada čuvamo detalje u tajnosti, ali očekuj divno iznenađenje, moguće upravo na vrijeme za blagdansku sezonu!
Uz to, na završnoj smo etapi s našim SLA refaktoriranjem, spremni da poboljšamo tvoje LiveAgent iskustvo. Plus, velika migracija na Amazon podatkovne centre je u tijeku, obećavajući poboljšanu kvalitetu usluge i stabilnost. Proces pripreme je u punom tijeku pa ostani oprezan za daljnja ažuriranja o tome.
I na kraju, ali ne manje važno, ne zaboravimo na naš osvježeni vodič za početak koji će stići u LiveAgent u nadolazećim ažuriranjima kako bi pružio još bolje iskustvo uključivanja i učenja za nove korisnike. Tko zna, možda će čak i postojeći korisnici naučiti nešto novo iz njega?
Ostani u toku za više ažuriranja dok nastavljamo inovirati i poboljšavati. Još jednom, hvala što si ovdje s nama!
