LiveAgent s ponosom prima proljetnu nagradu Leader Award 2025. u ključnim kategorijama korisničke podrške kao što su Help desk, Live chat, Korisnička podrška, Udaljena podrška i više.
Proljetna nagrada Leader Award 2025. godine od SourceForgea prepoznala je LiveAgent zbog velikog broja izvrsnih i svježih korisničkih recenzija, čime smo ušli u gornjih 5% proizvoda s najboljim ocjenama na ovoj platformi.
SourceForge.net je najveći svjetski direktorij za usporedbu softvera, s gotovo 20 milijuna korisnika mjesečno i sadrži korisničke recenzije, usporedbe proizvoda, softverske vodiče i još mnogo toga. Kako bi osvojio proljetnu nagradu Leader 2025., svaki dobitnik morao je prikupiti dovoljan broj visoko ocijenjenih korisničkih recenzija za plasman među 5% najpovoljnije ocijenjenih proizvoda od ukupno 100.000 proizvoda na SourceForgeu, što dokazuje vrhunsku kvalitetu koju LiveAgent pruža korisnicima.
Zahvaljujući našim stalnim poboljšanjima i neprocjenjivim povratnim informacijama korisnika, LiveAgent je bio nagrađen kao vodeći u sljedećim kategorijama vezanim uz korisničku podršku:
Većina recenzenata visoko je ocijenila LiveAgent zbog sveobuhvatnog centra za korisničku podršku, besprijekorne delegacije odgovornosti za podršku korisnicima, jednostavne postavke chatbota, čistog i intuitivnog sučelja, alata za izvještavanje koji pružaju jasne uvide u rad tima te mogućnosti prilagodbe.
Evo jednog primjera kako je LiveAgent pomogao jednom od naših korisnika transformirati rad help deska:
"Sviđa mi se njegova mogućnost integracije različitih komunikacijskih kanala poput e-pošte, live chata, poziva i društvenih mreža na jednom mjestu. Osim toga, LiveAgent nudi izvrsnu automatizaciju radnih procesa, koja omogućuje kreiranje prilagođenih pravila za automatsku dodjelu i prioritizaciju ticketa. Omogućuje praćenje aktivnosti i detaljne logove, što je ključno za sljedivost i usklađenost."– John M.
LiveAgent cijene tisuće korisnika diljem svijeta zbog svoje pristupačnosti i sposobnosti da obradi svaki zahtjev korisničke podrške. Njegove pozitivne recenzije i vrhunski plasmani na recenzentskim platformama, kao što su SourceForge ili Capterra, čine ga izuzetnim izborom za tvrtke svih veličina.
Tražite help desk koji automatizira rutinske zadatke bez visokih troškova? Isprobajte naš besplatni 30-dnevni probni period i gledajte kako raste zadovoljstvo vaših korisnika uz LiveAgent.
Podijelite ovaj članak
Lilia je copywriterica u LiveAgentu. Strastvena oko korisničke podrške, stvara zanimljiv sadržaj koji ističe snagu besprijekorne komunikacije i iznimne usluge s podrškom umjetne inteligencije.
SourceForge.net je najveći svjetski direktorij za usporedbu softvera, s gotovo 20 milijuna korisnika mjesečno i sadrži korisničke recenzije, usporedbe proizvoda, softverske vodiče i još mnogo toga. Kako bi osvojio proljetnu nagradu Leader 2025., svaki dobitnik morao je prikupiti dovoljan broj visoko ocijenjenih korisničkih recenzija za plasman među 5% najpovoljnije ocijenjenih proizvoda od ukupno 100.000 proizvoda na SourceForgeu, što dokazuje vrhunsku kvalitetu koju LiveAgent pruža korisnicima.
LiveAgent je bio nagrađen kao vodeći u sljedećim kategorijama vezanim uz korisničku podršku: Softver za pozivne centre, Softver za praćenje poziva, Softver za snimanje poziva, IVR, Live chat, Upravljanje prigovorima, Udaljena podrška, Help desk, Komunikacijski softver, Softver za upravljanje e-poštom, Korisnička podrška, Platforma za komunikaciju u oblaku, Upravljanje korisničkom komunikacijom, Softver za korisničku samoposlužnu podršku, Widgeti za web stranicu, Softver za upravljanje znanjem, Softver za uspjeh korisnika, Udaljeni rad, Angažman korisnika, Zadovoljstvo korisnika, Dijeljeni inbox i Društvena korisnička podrška.
Većina recenzenata visoko je ocijenila LiveAgent zbog sveobuhvatnog centra za korisničku podršku, besprijekorne delegacije odgovornosti za podršku korisnicima, jednostavne postavke chatbota, čistog i intuitivnog sučelja, alata za izvještavanje koji pružaju jasne uvide u rad tima te mogućnosti prilagodbe.
LiveAgent je priznan kao Vodeći Proizvođač u Kategoriji Korisničke Podrške 2025 od strane GetApp, pohvaljen za 24/7 podršku, 188+ značajki, 150+ integracija i p...
LiveAgent osvaja top nagrade 2025 od Capterne, Software Advice i GetApp! Saznajte zašto kupci vole naše sveobuhvatno rješenje za podršku.
Saznajte zašto je LiveAgent dobio 19+ prestižnih nagrada u Q1 2021 za iznimna rješenja za korisničku službu. Pouzdana globalno od strane vodećih brendova!
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
