Besplatan softver korisničke službe
Poboljšajte komunikaciju sa svojim korisnicima s LiveAgent tarifom koja je zauvijek besplatna. S neograničenim besplatim agentima, e-poštom, čavrljanjem uživo, pozivima i obrascima za kontakt bit ćete spremni održavati vaše korisnike uvijek sretnima i odanima.
Vaši se zahtjevi za podršku više neće gubiti niti zaboravljati kada imate svu komunikaciju iz različitih kanala za podršku lijepo posloženu u jednom univerzalnom pretincu ulazne pošte.
Što je uključeno u LiveAgent besplatnu tarifu:
Kreirajte besplatni račun
Uživajte u vječno besplatnom računu
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
Je li besplatni softver korisničke službe za vas?
Jasno nam je da ako pokrećete novo poslovanje da je ponekad teško napraviti financijsko ulaganje u softver za korisničku službu u ranoj fazi. Zbog toga omogućavamo besplatnu tarifu korisničke službe koja obuhvaća glavne kanale podrške i značajke zahtjeva za podršku.
LiveAgent će pomoći vašem timu da učinkovitije radi kako biste mogli uštedjeti vrijeme i privući nove korisnike pružanjem korisničke podrške na svim komunikacijskim kanalima.
Prednosti besplatnog rješenja korisničke službe
Implementirajte besplatan softver korisničke službe u svoje poslovanje i steknite ove prednosti
Brže vrijeme odgovora
Značajke korisničke službe pomažu vam smanjiti ukupno vrijeme potrošeno na rješavanje problema korisnika.
Jedinstvena točka za kontakt
Vaš tim za pružanje podrške može riješti sve korisničke zahtjeve s više kanala na jednom mjestu.
Poboljšana produktivnost vaših agenata
Upravljanjem svim kanalima podrške na jednom mjestu, vaši agenti troše manje vremena na rješavanje problema.
Popis značajki uključenih u besplatnu tarifu
Besplatna LiveAgent tarifa je ograničena i ne uključuje sve značajke zahtjeva za podršku i službe za korisnike, kao što je automatizacija, pravila, sporazumi SLA, računi društvenih mreža i napredni izvještaji… Pogledajte i usporedite koje značajke su uključene ili nisu u besplatnu tarifu.
Besplatan račun
7-dnevna povijest zahtjeva za podršku
Ograničene integracije
Bez računa društvenih mreža
Značajke koje nedostaju
Račun koji se plaća
Već od $15 /mjesečnoo
Neograničena povijest zahtjeva za podršku
Više dostupnih značajki
U redu, vidjeli ste prednosti, ali u čemu je fora?
Želimo da se kompanije prijave za našu besplatnu LiveAgent tarifu, koriste osnovne značajke službe za korisnike, ali istovremeno su nam potrebna ograničenja kako bismo smanjili zloupotrebe. Na taj način možemo pomoći manjim tvrtkama da rastu i potencijalno prijeđu na naše tarife koje nisu ograničene s punim kompletom značajki.
Kako bi vaša besplatna LiveAgent tarifa bila aktivna, prijavite se na svoj račun barem jednom u svakih 21 dan, inače će vaš račun biti automatski uklonjen. Možete prijeći sa svoje besplatne tarife u bilo kojem trenutku kako biste dobili neograničenu povijest zahtjeva za podršku, više značajki i neograničen broj gumba za čavrljanje uživo, adresa e-pošte, brojeva telefona i obrazaca za kontakt.
Poštena politika korištenja
Želimo osigurati da svi naši korisnici mogu uživati u našoj usluzi i uspješno ju koristiti bez obzira na ikakve uvjete.
Ako neki korisnici koriste previše podataka ili ne poštuju pravila što može utjecati na druge korisnike, možda ćemo kontaktirati takve kršitelje i razgovarati s njima o promjeni korištenja i ograničenja ili otkazati njihove račune.
Također zadržavamo pravo promjene ograničenja računa bez prethodne najave.
Ograničenja besplatne LiveAgent tarife:
7-dnevna povijest zahtjeva za podršku
Nećete moći vidjeti sve poruke koje su starije od 7 dana.
JEDNA integracija
Ne više od jedne adrese e-pošte, gumba čavrljanja uživo, telefonskog broja, obrasca za kontakt.
Bez računa društvenih mreža
Nema integracije s Facebookom, Instagramom, Twitterom.
Značajke koje nedostaju
U ovoj su tarifi ograničene višestruke značajke, automatizacije i pravila.
Sretni kupci su najbolji kupci
Nudimo potpomognutu uslugu migracije s najpopularnijih rješenja službe za korisnike.
Besplatan alat za čavrljanje uživo
Komunicirajte s posjetiteljima vaše web stranice prije nego ju napuste. Pomozite im s procesom kupnje i otkrijte njihove slabe točke.
Jeste li spremni koristiti čavrljanje uživo kako biste povećali svoj prihod i smanjili odljev?
Besplatan sustav zahtjeva za podršku
Jedno sučelje za upravljanje svim komunikacijskim kanalima. Primajte sve zahtjeve za podršku svojih korisnika s različitih kanala i obrađujte ih u jednom dijeljenom pretincu ulazne pošte. Svaki se korisnički zahtjev pretvara u zahtjev za podršku, omogućavajući agentima jednostavnije, brže i učinkovitije rješavanje problema.
Sretni kupci su najbolji kupci
Nudimo potpomognutu uslugu migracije s najpopularnijih rješenja službe za korisnike.
Besplatni pozivni centar
Dodajte svoj broj telefona u LiveAgent i započnite uspostavljati i primati pozive preko preglednika, telefona ili mobilnih aplikacija. Pohranjujte neogranične snimke poziva u LiveAgent; to vam može pomoći oko pravnih pitanja čime ćete osigurati ugled svoje kompanije.
Besplatna baza znanja
Kada napravite bazu znanja, vaši korisnici mogu sami pronaći rješenja bez kontaktiranja korisničke podrške. Zato vaši agenti mogu iskoristiti ovakve situacije i potrošiti više vremena usredotočujući se na hitne i bitne probleme.
Pomoću kreiranja foruma možete napraviti zajednicu s vašim korisnicima pomoću koje možete pomagati jedni drugima.
Pogledajte zašto tvrtke prelaze na LiveAgent
You Will Be in Good Hands!
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
FAQ
Što je softver korisničke službe?
Softver korisničke službe je objedinjeno rješenje za svaku tvrtku koja može imati problema s obrađivanjem velikih količina korisničkih upita. Osim toga, on omogućava vašoj službi za korisnike učinkovito bavljenje korisničkim problemima s jednog sučelja.
Koji je najbolja besplatna korisnička služba?
Najbolja se besplatna korisnička služba razlikuje za svaku tvrtku. Kako biste odabrali najbolju za svoju kompaniju, predlažemo da pregledate platforme za recenzije softvera kako biste usporedili značajke, cijene i mogućnosti prilagodbe. Ovakvim istraživanjem možete brzo i učinkovito odabrati najbolju besplatnu korisničku službu na temelju potreba i preferenci vaše kompanije.
Zašto male kompanije trebaju softver korisničke službe?
Ako tražite način za poboljšanje korisničkog iskustva i stjecanja kompetitivne prednosti, tada je softver korisničke službe pravi izbor za vas. Softver korisničke službe može odmah transformirati vaše malo poslovanje. Odanost korisnika počinje pružanjem fantastične korisničke podrške.
Je li LiveAgent besplatan?
LiveAgent je rješenje korisničke službe za sve vrste poslovanja. Budući da svako poslovanje ima svoje potrebe, nudimo 3 različite pretplate s različitim skupovima značajki. Osim toga, nudimo i besplatni račun zauvijek, što je posebno dobra mogućnost za bilo kojeg samostalnog poduzetnika ili startup.
Prijavite se na naš newsletter
Budite prvi koji će te doznati za naše ekskluzivne ponude i najnovije informacije o našim proizvodima i uslugama izravno putem vašeg inbox-a.
Izrađujemo vaš LiveAgent...
Zahvaljujemo vam na registraciji na LiveAgent.
Poslati ćemo vam poruku na vašu e-mail adresu koja sadrži vaše podatke za prijavu čim vaš račun bude instaliran.
Ukoliko pričekate ovdje nekoliko minuta, čim instalacija završi moći će te pristupiti vašem računu izravno odavde.
Trenutno izrađujemo vašu LiveAgent upravljaču ploču (dashboard)...
Kada proces bude gotov, poslati ćemo vam vaše podatke za prijavu u inbox.
Status instalacije
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.
Dostupni smo na više datuma