Patricia je radila u LiveAgent-u dvije godine, koristeći svoje marketinško iskustvo za stvaranje sadržaja. Specijalizira se za članke, blogove i vodiče na različite teme, uključujući korisničku službu, softver za help desk i komunikaciju s kupcima. Njen pristup naglašava stvaranje sadržaja koji je ne samo informativan, već i lak za razumijevanje, često dodajući nekoliko savjeta kako bi čitatelji teoriju pretvorili u praksu.
Otkrijte top 20 prednosti upravljanja znanjem u 2025, uključujući poboljšanu učinkovitost, povećanu produktivnost, inovaciju i poboljšanu zadovoljstvo kupaca. S...
Saznajte kako ankete putem live chata poboljšavaju podršku kupcima prikupljanjem povratnih informacija u stvarnom vremenu. Otkrijte vrste, prednosti i strategij...
Savladajte top 15 najboljih praksi za live chat za odličnu uslugu korisnicima i zadovoljstvo s uvidima od industrijskih giganta poput Bank of America.
Otkrijte 12 bitnih metrika angažmana kupaca za 2025., uključujući stopu konverzije, NPS i vrijednost životnog ciklusa kupca. Saznajte kako učinkovito pratiti i ...
Otkrijte 15 ključnih metrika live chata za poboljšanje korisničkog iskustva, rast KPI-eva i optimizaciju chat operacija u 2025. Isprobajte LiveAgent besplatno!...
Istražite značaj lojalnosti kupaca, njezinu razliku od zadovoljstva, učinkovite strategije, ključne metrike za mjerenje i trenutne trendove. Saznajte kako brend...
Otkrijte sveobuhvatan vodič za Knowledge-Centered Service (KCS) iz 2025. godine, ističući njegovu važnost, prednosti, principe i strategije implementacije za po...
Naučite kako stvoriti privlačne videozapise baze znanja s ovim vodičem korak po korak. Poboljšajte podršku kupcima, zadržavanje i SEO bez napora!
Naučite stvoriti bazu znanja u 6 koraka: odaberite pravi softver, organizirajte sadržaj i poboljšajte članke. Izbjegavajte česte greške, poboljšajte korisničku ...
Chatbotovi poboljšavaju korisničku podršku automatizacijom rutinskih zadataka, istovremenim rješavanjem više upita i smanjenjem troškova. Povećavaju učinkovitos...
LiveAgent nudi sveobuhvatno rješenje za call centre sa značajkama kao što su automatska distribucija poziva, snimanje poziva i VoIP integracija. Lako postavite ...
Istražite razlike između chatbota i live chata kako biste odredili najbolji izbor za vašu tvrtku. Razmotrite čimbenike kao što su brzina, cijena i iskustvo kupa...
Naučite kako učinkovito organizirati bazu znanja u 8 koraka: definirajte ciljeve, identificirajte publiku, revidirajte sadržaj, kreirajte strukturu, razvijte oz...
Istražite 15 najboljih SolarWinds alternativa za 2025, koje nude raznolike značajke, cijene i korisničko iskustvo. Otkrijte opcije poput LiveAgent, PRTG i Whats...
Istražite 15 najboljih Jira alternativa za 2025. godinu kako biste unaprijedili upravljanje projektima, pojednostavili procese i poboljšali timsku suradnju. Raz...
Istražite 12 ključnih metrika help deska i KPI-ja za poboljšanje performansi i zadovoljstva korisnika. Saznajte kako izračunati i poboljšati metrike poput učink...
Otkrijte top 10 Shopify aplikacija za korisničku službu plus 40 dodatnih opcija. Usporedite značajke, cijene i stručna mišljenja kako biste pronašli najbolji he...
Otkrijte 10 najboljih sustava za upravljanje znanjem za 2025 kako biste povećali produktivnost i pojednostavili informacije za tvrtke bilo koje veličine.
Otkrijte top 15 email support ticketing sustava za 2025 kako biste poboljšali uslugu kupaca i produktivnost tima. Istražite značajke, usporedbe, najbolje prakse...
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
