
Rezultat zadovoljstva kupaca (CSAT): Što je to, kako ga mjeriti i najbolje prakse
Saznajte kako učinkovito stvoriti, mjeriti i koristiti CSAT ankete kako biste poboljšali iskustvo kupaca i potaknuli poslovni uspjeh. Naučite najbolje prakse, f...
Upoznajte Janu, istaknutu voditeljicu WordPress urednika sadržaja koja vodi operacije u LiveAgent, Post Affiliate Pro, URLsLab i FlowHunt. Ozbiljna u svojoj predanosti izvrsnosti, marljivo se kreće kroz zamršene krajolika digitalnog sadržaja, osiguravajući pristinu kvalitetu i bezglavnu funkcionalnost na svim platformama. Uživa u kreativnim aktivnostima čak i izvan posla.



Saznajte kako učinkovito stvoriti, mjeriti i koristiti CSAT ankete kako biste poboljšali iskustvo kupaca i potaknuli poslovni uspjeh. Naučite najbolje prakse, f...

Otkrijte nadolazeću LiveAgentovu AI-funkciju koja izrađuje personalizirane odgovore na e-mail upite iz vaše baze znanja, poboljšavajući brzinu i točnost odgovor...

Istražite LiveAgent ažuriranja iz августа uključujući Agent Typing Detection, prilaganje datoteka u obrascima, PHP 8.2 kompatibilnost, poboljšane mogućnosti pre...

Istražite LiveAgent ažuriranja za rujan, s obnovljenim rangiranjem agenata, besprijekornom integracijom Facebook poruka, glatkim prijevodima, poboljšanom bazom ...

Otkrijte LiveAgent ažuriranja za lipanj s ključnim ispravkama i poboljšanjima: bolji kontrast teksta, dohvaćanje e-pošte, Facebook integracija i više!

Otkrijte LiveAgent ažuriranja iz svibnja! Poboljšano ponašanje e-pošte, ispravljeni filtri/oznake, poboljšani dodaci i još mnogo toga za učinkovitu podršku kupc...

Otkrijte LiveAgent ažuriranja iz listopada: ID greške za brže ispravke, osvježeni widgeti, arhiviranje oznaka, SLA poboljšanja, AI značajke i još mnogo toga!...

Istražite LiveAgent ažuriranja iz srpnja 2023 uključujući ispravke grešaka, poboljšanja dizajna, bolju vidljivost karata, sigurne email priloge i poboljšane izv...

Otkrijte LiveAgent 5.39, s SSO integracijom za Google, Microsoft, Facebook i Okta, poboljšanim analiziranjem e-pošte i unaprijeđenim funkcijama za WhatsApp i Fa...

Ažuriranje LiveAgent 5.37 rješava probleme kao što su pretraživanje baze znanja, WhatsApp pravila oznaka i funkcionalnost chata, dok poboljšava postojeće značaj...

Otkrijte LiveAgent 5.36! Poboljšana dozvola izvještaja, rukovanje pozivima, postavljanje e-pošte i ispravke grešaka za besprijekornu podršku kupcima. Saznajte v...

Ažuriranje LiveAgent 5.35 poboljšava korisničko iskustvo asinkronim učitavanjem chata, novim bojama chata i ispravlja greške u priloženim datotekama, otvaranju ...

Ažuriranje LiveAgent 5.34 uključuje zapisnike dozvola za prilagođene uloge, prilagodljiv redoslijed kartica tiketa, poboljšane statusne poruke, automatski proši...

Ažuriranje LiveAgent 5.33 poboljšava korisničko sučelje novim dizajnom kartice, indikatorom statusa tiketa i poboljšanjima razgovora. Uključuje i promjenu velič...

Ažuriranje LiveAgent 5.32 poboljšava dizajn i rješava probleme kao što su nestajući prilozi, greške gumba za spremanje i dugo vrijeme učitavanja.

LiveAgent 5.31 donosi novu Minimal temu za chat, prilagodljive boje i poboljšanja u dizajnu chata, komentiranju na Facebooku, email računima i ikonama statusa a...

Otkrij LiveAgent 5.30 s poboljšanom obradom karata, višejezičnim zapisima događaja, zatvaranjem kartice srednjom tipkom, ispravkama dizajna i sveobuhvatnim rješ...

Otkrijte LiveAgent 5.29! Nove značajke uključuju prilagođene uloge, raspored poziva, ISO format datuma, Intercom plugin za migraciju i još ispravki!

Otkrij LiveAgent 5.28! Pojačaj radni tok s ispravkama za e-poštu, tikete i Facebook, plus nove vrste e-mail grupa i ažuriranja API ključeva. Saznaj više!

Ažuriranje LiveAgent 5.27 poboljšava značajke call centera, opcije konfiguracije i ispravlja greške za bolju izvedbu i korisničko iskustvo.

LiveAgent 5.26 uvodi traku za pretraživanje dodataka, skočne prozore s detaljima agenta/korisnika, više kartica za privitke te veći uređivač predložaka. Ispravk...

Otkrij LiveAgent 5.25 s novim značajkama, poboljšanjima e-pošte, sigurnosnim ispravkama i poboljšanom funkcionalnošću. Ažuriraj sada za bolje iskustvo!

Savladajte akuiziciju kupaca u 2024. godini s ključnim strategijama, savjetima i alatima za povećanje rasta i zadržavanja. Otključajte potencijal vašeg poslovan...

Naučite koristiti WhatsApp za korisničku službu kako biste povećali angažman, pratili putanju klijenta i poboljšali zadovoljstvo. Integrirajte sa softverom help...

Otkrijte ključne elemente brendiranja kao što su poruka marke, svrha, logo i boja, bitne za stvaranje koherentnog identiteta marke koji odgovara publici. Učite ...

Otkrijte LiveAgent 5.24 s novim značajkama, Salesforce integracijom, poboljšanim sortiranjem oznaka i još mnogo toga. Registrirajte se za besplatan račun danas!...

Otkrijte 9 savjeta za korištenje AI-ja u korisničkoj službi u 2025. Saznajte kako AI poboljšava iskustvo kupaca, optimizira procese podrške i pomaže pri donošen...

Otkrijte 15 najboljih alternativa za Aircall u 2025.! Usporedite značajke, cijene i podršku kako biste pronašli najbolje komunikacijske alate za svoje poslovanj...