"LiveAgent je zaista fantastičan. Uz vrlo malo vremena i truda, pokrenuo sam ga i radio je glatko u svega nekoliko minuta."
Tražite Helpshift alternativu?
Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja Helpshift alternativa na tržištu.
Bez naknade za postavljanje
Usluga klijentima 24/7
Bez potrebe za kreditnom karticom
Otkazivanje bilo kada
Umorni ste od vašeg softvera za help desk?
Helpshift je odličan alat, ali nije svaki odličan alat pravi izbor za vašu tvrtku. Zato možda tražite dobru alternativu help deska za Helpshift. Ste li već pokušali LiveAgent? LiveAgent je najbolje omnikanalsko rješenje za help desk softver za tvrtke bilo koje veličine ili djelatnosti. Povećajte angažman klijentima, dobijte bolju povratnu informaciju i poboljšajte svoj servis s LiveAgent-om danas.
Isprobajte besplatno
3 prednosti migracije na LiveAgent
Implementirajte LiveAgent za vašu tvrtku i dobijte te prednosti
- Poboljšana zadovoljstva
Poboljšajte zadovoljstvo klijentima s našim chat widgetom i više značajki na vašoj web stranici
- Bolji angažman klijentima
Angažirajte se s klijentima s proaktivnim značajkama
- Štedi vrijeme i novac
LiveAgent neće uništiti vaš proračun, cijene su poštene i transparentne. Koristite samo ono što trebate za pružanje podrške
HelpShift vs LiveAgent u kratkim crtama
Pogledajte detaljnu usporedbu značajki Helpshift vs LiveAgent.
LiveAgent | Helpshift | |
|---|---|---|
| Značajka | ||
| Upravljanje tiketa | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Samoposluživanje | ||
| Viber | ||
| Baza znanja | ||
| Forum klijentima | ||
| Automatizacija i pravila | ||
| API | ||
| Interaktivni glasovni odgovori (IVR) | ||
| Video pozivi | ||
| Neograničena povijest | ||
| Neograničene web stranice | ||
| Neograničeni chat gumbi | ||
| Neograničeni tiketi/e-pošta | ||
| Neograničeno snimanje poziva | ||
| Neograničena 24/7 podrška | ||
Helpshift alternativa koja vas neće razočarati
Helpshift je jednostavno odličan. Međutim, postoji razlog zašto postoji konkurencija i možda želite prebaciti se na softver za helpdesk koji vam bolje odgovara. Zato smo tu da vam ispričamo o LiveAgent-u.
LiveAgent vam nudi najbolje alate u jednoj rješenju za servis klijentima. Ovaj cloud help desk softver obuhvaća pouzdani alat za upravljanje help desk tiketa, super brzu chat značajku, bazu znanja, call center, pa čak i podršku za kanale društvenih medija, kao što su Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp ili Viber. S LiveAgent-ovim softverom za podršku klijentima na društvenim medijima, možete biti sigurni da ćete uvijek biti dio razgovora vaše publike. Sve je zgodno smješteno na jednoj nadzornoj ploči, gdje možete pratiti sve kanale. Pružanje odličnog iskustva klijentima nikada nije bilo lakše s svim alatima pod jednim softverom za upravljanje help desk tiketa.
LiveAgent skup alata
LiveAgent nudi sveobuhvatan skup alata za uslugu klijentima dizajniran da vam pomogne pružiti izvanrednu podršku na više kanala.
Najbrži live chat
LiveAgent je ponosan što nudi super brz live chat widget svojim klijentima. I to je najbrži na tržištu, s brzinama prikaza chata od 2,5 sekundi. Sada možete doista pružiti munje brzu pomoć vašim klijentima.
Live chat može učiniti čuda za vašu help desk podršku. Pretvorite posjetitelje web stranice u plaćajuće klijente postavljanjem chat poziva na vašu web stranicu. Pogledajte što klijenti tipkaju prije nego što pošalju s funkcijom prikaza tipkanja u stvarnom vremenu. Pružite brzu pomoć i informacije kada su potrebne s našim softverom za upravljanje help desk tiketa.
Pogledajte naš chat u akciji
Saznajte kako naš chat funkcionira i što možete učiniti s njim u ovom videu.
Slobodno pregledajte i naš LiveAgent YouTube kanal kako biste pronašli više videozapisa o alatima i značajkama u našem softveru za servis
Dobijte zadovoljstvo s pravim alatom za podršku
Kako biste vodili i radili u odličnom call centru te dobili odličnu povratnu informaciju, trebate biti zadovoljni s vašim softverom za podršku klijentima. To znači dobivanje odličnog iskustva klijentima osim temeljnih funkcionalnosti.
LiveAgent nudi 24/7 dostavu podrške svim svojim klijentima i nastojimo pružiti potpuno iskustvo s njom, zajedno s našim skupom alata. Koristimo iste alate kao vi, pa znate što očekivati. Kontaktirajte nas na bilo koji način koji želite. Pošaljite nam e-poštu, pozovite nas ili razgovarajte s nama. Izbor je vaš i učinit ćemo sve što je moguće da vam pružimo najbolje korisničko iskustvo i savjet za rješavanje problema.
Preporuke
Uzmite LiveAgent i pridružite se 7000 zadovoljnih klijentima
"LiveAgent je zaista fantastičan. Uz vrlo malo vremena i truda, pokrenuo sam ga i radio je glatko u svega nekoliko minuta."
"LiveAgent je zaista fantastičan. Uz vrlo malo vremena i truda, pokrenuo sam ga i radio je glatko u svega nekoliko minuta."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Koristimo LiveAgent na svim našim e-commerce web stranicama. Alat je jednostavan za korištenje i poboljšava našu produktivnost."
"Koristimo LiveAgent na svim našim e-commerce web stranicama. Alat je jednostavan za korištenje i poboljšava našu produktivnost."
"Neograničeni agenti, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod našeg prethodnog pružatelja usluge."
"Neograničeni agenti, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod našeg prethodnog pružatelja usluge."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Toplo preporučujem proizvod LiveAgent, ne samo kao alternativu Kayaku već kao mnogo bolje rješenje s dodatnom vrijednosti."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
"Sviđa nam se jer je lako za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što su korisne mogućnosti izvještavanja."
"Sviđa nam se jer je lako za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što su korisne mogućnosti izvještavanja."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Neograničeni agenti, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod našeg prethodnog pružatelja usluge."
"Odgovaranje na e-mailove iz Outlooka bilo je teško za upravljanje. S LiveAgentom smo sigurni da je svaki e-mail odgovoreno na vrijeme."
"Toplo preporučujem proizvod LiveAgent, ne samo kao alternativu Kayaku već kao mnogo bolje rješenje s dodatnom vrijednosti."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
"Koristimo LiveAgent na svim našim e-commerce web stranicama. Alat je jednostavan za korištenje i poboljšava našu produktivnost."
"Toplo preporučujem proizvod LiveAgent, ne samo kao alternativu Kayaku već kao mnogo bolje rješenje s dodatnom vrijednosti."
"Sviđa nam se jer je lako za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što su korisne mogućnosti izvještavanja."
Lider u softveru Help desk
Pružite iznimnu korisničku podršku putem više kanala i automatizirajte svoju korisničku uslugu s LiveAgent.
Bit ćete u dobrim rukama!
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
