![hr]()
EuropaAziaBliski istok
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Tražite alternativu za 3CX?
Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja 3CX alternativa na tržištu.
- ✓ Bez naknade za postavljanje
- ✓ Korisnička podrška 24/7
- ✓ Nije potrebna kreditna kartica
- ✓ Otkažite bilo kada
Korišten od
Umorni ste od Vašeg softvera za pomoć?
Prebacite se s telefonskog sustava 3CX na LiveAgent i stvorite jedinstveni komunikacijski centar za svoju tvrtku. Istražite LiveAgent sustav tiketiranja koji može podnijeti i više od poslovnih telefonskih sustava i live chat-a. Poboljšajte svoju poslovnu komunikaciju putem sustava tiketiranja, live chat-a, call centra, baze znanja, Viber-a, WhatsApp-a i društvenih medija. Nastavite čitati da saznate više ili već danas započnite naše besplatno 30-dnevno probno razdoblje.
Pojednostavljeno upravljanje kontaktnim centrom
.
3CX vs LiveAgent
| Značajke | Liveagent Isprobajte najbolje alternativu za korisničku podršku besplatno. Kreditna kartica nije potrebna. | 3CX |
|---|---|---|
| Ticketing Sadrži alat za upravljanje koji obrađuje i katalogizira zahtjeve za korisničku podršku. | LiveAgent nudi ticketing.. | 3CX ne nudi ticketing. |
| Live Chat Widget za chat u stvarnom vremenu koji možete postaviti na bilo koju web stranicu. | LiveAgent nudi Live Chat. | 3CX nudi Live Chat. |
| Pozivni centar Pozivni centar koji se može koristiti za upućivanje i primanje poziva pomoću automatske distribucije poziva. | LiveAgent nudi pozivni centar. | 3CX nudi pozivni centar. |
| Samousluživanje Značajka koja vam omogućuje da izgradite korisnički portal za koji vaši klijenti mogu ponovno prikupljati pristup svojim prošlim ticketima i sadržaju baze znanja. | LiveAgent nudi samouslužni portal. | 3CX ne nudi samouslužni portal. |
| Facebook Facebook integracija koja dohvaća sve komentare i spomene te ih pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i napomene iz softvera za pomoć društvenih medija. | LiveAgent nudi Facebook integraciju. | 3CX nudi Facebook integraciju. |
| Twitter Integracija Twittera koja prikuplja sva spominjanja i komentare te ih pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da na Tweetove odgovaraju izravno iz softvera. | LiveAgent nudi Twitter integraciju. | 3CX ne nudi Twitter integraciju. |
| Instagram Integracija Instagrama koja dohvaća sve komentare i spomene te ih pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i napomene iz softvera za pomoć društvenih medija. | LiveAgent nudi Instagram integraciju. | 3CX ne nudi Instagram integraciju. |
| Viber Viber integracija koja dohvaća sve poruke i pretvara ih u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovaraju i emitiraju Viber poruke izravno iz softvera za pomoć društvenih medija. | LiveAgent nudi Viber integraciju. | 3CX ne nudi Viber integraciju. |
| WhatsApp Integracije WhatsAppa sa službama za pomoć omogućuju korisnicima da odgovore na sve WhatsApp poruke unutar višekanalnog sustava za izdavanje ulaznica i tretiraju ih kao bilo koju drugu korisničku podršku. | LiveAgent nudi WhatsApp integraciju. | 3CX nudi WhatsApp integraciju. |
| Baza znanja Spremište znanja koje sadrži bitne informacije, uključujući vodiče za rješavanje problema, česta pitanja i članke s uputama. | LiveAgent nudi bazu znanja. | 3CX ne nudi bazu znanja.. |
| Forum za korisnike Mrežna ploča za raspravu za vaše klijente koja se nalazi izravno u vašoj bazi znanja. | LiveAgent nudi korisnički forum. | 3CX ne nudi korisnički forum. |
| Automatizacija i pravila Tokovi rada koje možete automatizirati kako biste uklonili zadatke koji se ponavljaju. | LiveAgent nudi automatizaciju i pravila. | 3CX ne nudi automatizaciju i pravila. |
| API Skup funkcija koje omogućuju rad različitih aplikacija zajedno. | LiveAgent nudi API funkcije. | 3CX nudi API funkcije. |
| Interaktivni glasovni odgovor (IVR) Tehnologija koja dopušta dolaznim pozivateljima da navigiraju telefonskim sustavom prije razgovora s ljudskim operaterom. | LiveAgent nudi IVR. | 3CX nudi IVR. |
| Video pozivi Poziv koji sadrži video zapis, sličan Skype, Zoom ili Facetime pozivima. | LiveAgent nudi video pozive. | 3CX nudi video pozive. |
| Neograničena povijest Ticketi ne ističu niti se brišu - možete ih pogledati u bilo kojem trenutku. | LiveAgent nudi neograničenu povijest. | 3CX nudi neograničenu povijest. |
| Neograničen broj web stranica Softver možete koristiti na neogranićenom broju web stranica. | LiveAgent nudi neograničen broj web stranica. | 3CX nudi neograničen broj web stranica. |
| Neograničeno chat dugmadi Možete postaviti neograničen broj chat dugmadi na vašu web stranicu | LiveAgent nudi neograničen broj chat dugmad. | 3CX ne nudi neograničen broj chat dugmad. |
| Neograničeno ticketa/e-mailova Možete zaprimiti neograničen broj ticketa i/ili e-mailova. | LiveAgent nudi neograničen broj ticketa i e-mailova. | 3CX nudi neograničen broj ticketa i e-mailova. |
| Neograničeno snimanje poziva Snimite svaki upućeni ili primljeni poziv i reproducirajte snimku u bilo kojem trenutku. | LiveAgent nudi neograničeno snimanje poziva. | 3CX nudi neograničeno snimanje poziva. |
| Neograničena 24/7 podrška Korisnička podrška dostupna je 24 sata dnevno bez ograničenja broja upita koje možete poslati. | LiveAgent nudi neograničenu 24/7 podršku. | 3CX ne nudi neograničenu 24/7 podršku. |
Odlazni i dolazni call centar s naprednim svojstvima
Učinite Vašu brigu o korisnicima učinkovitom pomoću našeg sustava tiketiranja
Poboljšajte angažman korisnika i dosegnite do ljudi s bilo kojeg kanala. Prebacite se na softver s intuitivnim sučeljemviše-kanalnim sustavom tiketiranja koji upravlja svakim potrebnim komunikacijskim kanalom korisnika. Unaprijedite odjel za korisničku podršku ili prodajni odjel pomoću sustava tiketiranja, najbržeg chata uživo, call centra, korisničkog portala, Viber-a, Facebook-a, Twitter-a, i Instagram-a
.
Poslovna telefonska usluga samo je jedan od naših sjajnih alata
Dobijte najbolje korisničke recenzije uz naš brzi chat uživo
Widget za chat uživo a Vašoj web stranici može učiniti čuda za Vašu prodaju i korisničku podršku. Proaktivne pozivnice za chat osiguravaju poboljšanje angažmana Vaših korisnika, dok pregled tipkanja u stvarnom vremenu može ubrzati Vaše agente i pomoći im u brzom rješavanju problema. U kombinaciji s brzinom našeg live chat-a, Vaš tim za korisničku podršku može obavljati svoj posao učinkovito i s izvrsnim rezultatima.
Chat uživo s naprednim svojstvima za najbolju brigu o korisnicima
Osiguravamo da naši korisnici budu zadovoljni
Dajemo sve od sebe da saslušamo naše korisnike i zato je naša korisnička podrška dostupna za pomoć pri bilo kakvom problemu 24/7. Pošaljite nam email, chatajte s nama online ili nas nazovite kad god Vam zatreba pomoć ili želite saznati nešto novo o LiveAgent-u. Pregledajte recenzije i pogledajte zašto su naši korisnici odlučili početi koristiti LiveAgent.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
LiveAgent kombinira izvrstan chat uživo, tiketing i automatizaciju koja nam omogućava iznimnu podršku za naše klijente.
Spremni ste isprobati?
Usporedite naše pristupačne cjenovne planove ili započnite svoje besplatno 30-dnevno probno razdoblje već danas
. Niste obvezani na ništa niti su potrebne informacije o kreditnoj kartici kako bi započeli probno razdoblje. Želite li prvo saznati više o LiveAgent-u? Pregledajte našu web stranicu ili pogledajte video za upoznavanje kako biste vidjeli sve što LiveAgent može učiniti.
Usporedite nas s drugima
Povećana učinkovitost i niži troškovi podrške omogućuju agentima proaktivnu prodaju. Softver kontaktnog centra pruža više prilika za prodaju uz sveobuhvatne podatke o kupcima. LiveAgentov višekanalni softver smanjuje vrijeme odziva i pruža podršku kroz samoposlužni portal. Pruža bogate značajke za podršku i omogućava brzo rješavanje problema.
Tražite alternativu za SpiceWorks?
Kreirajte pamtljivo korisničko iskustvo i povećajte zadovoljstvo klijenata za veći prihod. Poboljšajte vrijednost klijenta i ostvarite više prodaja.
Tražitealternativu za CallPage?
Korisnici hvale LiveAgent zbog širokog raspona značajki, podrške i pristupačne cijene. Prešli su s drugih platformi poput Zendeska zbog bolje funkcionalnosti i podrške.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
