Tražite alternativu za 3CX?
Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja 3CX alternativa na tržištu.
- ✓ Bez naknade za postavljanje
- ✓ Korisnička podrška 24/7
- ✓ Nije potrebna kreditna kartica
- ✓ Otkažite bilo kada
Korišten od
Umorni ste od Vašeg softvera za pomoć?
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
Uštedite više s LiveAgentom
Pojednostavljeno upravljanje kontaktnim centrom
3CX vs LiveAgent
| Značajke | Liveagent
Isprobajte najbolje alternativu za korisničku podršku besplatno. Kreditna kartica nije potrebna.
|
3CX
|
|---|---|---|
| Ticketing
Sadrži alat za upravljanje koji obrađuje i katalogizira zahtjeve za korisničku podršku.
|
LiveAgent nudi ticketing..
|
3CX ne nudi ticketing.
|
| Live Chat
Widget za chat u stvarnom vremenu koji možete postaviti na bilo koju web stranicu.
|
LiveAgent nudi Live Chat u Ticket+Chat planu za 29 USD/mjesec/agent.
|
3CX nudi Live Chat u planu za 158 USD/mjesec.
|
| Pozivni centar
Pozivni centar koji se može koristiti za upućivanje i primanje poziva pomoću automatske distribucije poziva.
|
LiveAgent nudi pozivni centar u All inclusive paketu za 39 USD/mjesec/agent.
|
3CX nudi pozivni centar u paketu za 158 USD/mjesec.
|
| Samousluživanje
Značajka koja vam omogućuje da izgradite korisnički portal za koji vaši klijenti mogu ponovno prikupljati pristup svojim prošlim ticketima i sadržaju baze znanja.
|
LiveAgent nudi samouslužni portal u Ticket planu za 15 USD/mjesec.
|
3CX ne nudi samouslužni portal.
|
| Facebook
Facebook integracija koja dohvaća sve komentare i spomene te ih pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i napomene iz softvera za pomoć društvenih medija.
|
LiveAgent nudi Facebook integraciju.
|
3CX nudi Facebook integraciju u planu za 158 USD/mjesec.
|
| Twitter
Integracija Twittera koja prikuplja sva spominjanja i komentare te ih pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da na Tweetove odgovaraju izravno iz softvera.
|
LiveAgent nudi Twitter integraciju.
|
3CX ne nudi Twitter integraciju.
|
| Instagram
Integracija Instagrama koja dohvaća sve komentare i spomene te ih pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i napomene iz softvera za pomoć društvenih medija.
|
LiveAgent nudi Instagram integraciju.
|
3CX ne nudi Instagram integraciju.
|
| Viber
Viber integracija koja dohvaća sve poruke i pretvara ih u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovaraju i emitiraju Viber poruke izravno iz softvera za pomoć društvenih medija.
|
LiveAgent nudi Viber integraciju.
|
3CX ne nudi Viber integraciju.
|
| Baza znanja
Spremište znanja koje sadrži bitne informacije, uključujući vodiče za rješavanje problema, česta pitanja i članke s uputama.
|
LiveAgent nudi bazu znanja u planu za 15 USD/mjesec/agent.
|
3CX ne nudi bazu znanja..
|
| Forum za korisnike
Mrežna ploča za raspravu za vaše klijente koja se nalazi izravno u vašoj bazi znanja.
|
LiveAgent nudi korisnički forum.
|
3CX ne nudi korisnički forum.
|
| Automatizacija i pravila
Tokovi rada koje možete automatizirati kako biste uklonili zadatke koji se ponavljaju.
|
LiveAgent nudi automatizaciju i pravila u planu za 15USD/mjesec/agent.
|
3CX ne nudi automatizaciju i pravila.
|
| API
Skup funkcija koje omogućuju rad različitih aplikacija zajedno.
|
LiveAgent nudi API funkcije u Ticket planu za 15 USD/Agent/Mjesec.
|
3CX nudi API funkcije u planu za 158 USD/Mjesec.
|
| Interaktivni glasovni odgovor (IVR)
Tehnologija koja dopušta dolaznim pozivateljima da navigiraju telefonskim sustavom prije razgovora s ljudskim operaterom.
|
LiveAgent nudi IVR u planu za 39 USD/mjesec/agent.
|
3CX nudi IVR u planu za 158USD/mjesec.
|
| Video pozivi
Poziv koji sadrži video zapis, sličan Skype, Zoom ili Facetime pozivima.
|
LiveAgent nudi video pozive u All-inclusive paketu od 39 USD/agent/mjesec.
|
3CX nudi video pozive u planu za 158USD/mjesec.
|
| Neograničena povijest
Ticketi ne ističu niti se brišu - možete ih pogledati u bilo kojem trenutku.
|
LiveAgent nudi neograničenu povijest u Ticket planu za 15 USD/mjesec/agent.
|
3CX nudi neograničenu povijest u planu za 158 USD/mjesec.
|
| Neograničen broj web stranica
Softver možete koristiti na neogranićenom broju web stranica.
|
LiveAgent nudi neograničen broj web stranica u Ticket planu za 15USD/agent/mjesec.
|
3CX nudi neograničen broj web stranica za 158 USD/mjesec.
|
| Neograničeno chat dugmadi
Možete postaviti neograničen broj chat dugmadi na vašu web stranicu
|
LiveAgent nudi neograničen broj chat dugmad.
|
3CX ne nudi neograničen broj chat dugmad.
|
| Neograničeno ticketa/e-mailova
Možete zaprimiti neograničen broj ticketa i/ili e-mailova.
|
LiveAgent nudi neograničen broj ticketa i e-mailova u planu za 15USD/mjesec/agent.
|
3CX nudi neograničen broj ticketa i e-mailova u planu za 158 USD/mjesec.
|
| Neograničeno snimanje poziva
Snimite svaki upućeni ili primljeni poziv i reproducirajte snimku u bilo kojem trenutku.
|
LiveAgent nudi neograničeno snimanje poziva u All-inclusive paketu za 39 USD/mjesec/agent.
|
3CX nudi neograničeno snimanje poziva za 158USD/mjesec.
|
| Neograničena 24/7 podrška
Korisnička podrška dostupna je 24 sata dnevno bez ograničenja broja upita koje možete poslati.
|
LiveAgent nudi neograničenu 24/7 podršku.
|
3CX ne nudi neograničenu 24/7 podršku.
|
Odlazni i dolazni call centar s naprednim svojstvima
Učinite Vašu brigu o korisnicima učinkovitom pomoću našeg sustava tiketiranja
Poslovna telefonska usluga samo je jedan od naših sjajnih alata
Dobijte najbolje korisničke recenzije uz naš brzi chat uživo
Chat uživo s naprednim svojstvima za najbolju brigu o korisnicima
Osiguravamo da naši korisnici budu zadovoljni
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
LiveAgent kombinira izvrstan chat uživo, tiketing i automatizaciju koja nam omogućava iznimnu podršku za naše klijente.
Spremni ste isprobati?
Bit ćete u dobrim rukama!
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
Usporedite nas s drugima
FAQ
Što je 3CX alternativa?
3XC alternativa je dosta, ali samo nekoliko njih može odgovarati kvaliteti usluge. Live Agent radi sve što može kako bi vam pomogao u stvaranju velikog i učinkovitog pozivnog centra za Vašu korisničku podršku.
Možete li uspostaviti call centar s LiveAgent-om?
Da, i to je samo početak. LiveAgent nudi višekanalni sustav prodaje karata koji također obrađuje e-poštu, live chat, društvene medije i korisnički portal.
Koje su prednosti 3CX alternative LiveAgent-a?
LiveAgent obrađuje više komunikacijskih kanala s klijentima, što znači da vaši klijenti mogu lako doći do Vas s gotovo bilo kojeg medija.
Tražite alternativu za Extend?
LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.
TražiteConnectWise alternativu?
LiveAgent je pionirski softver koji nudi mogućnosti live chata i korisničke službe. Od 2021. godine, LiveAgent je najbolje ocijenjeno i najrecenziranije rješenje za korisničku službu na tržištu, koristi ga preko 150 milijuna korisnika i 40 000 poduzeća širom svijeta. LiveAgent pomaže u kreiranju nezaboravnog korisničkog iskustva, povećava zadovoljstvo i vrijednost kupaca te ostvaruje veću prodaju zadržavanjem vjernosti kupaca.
Tražite li boljualternativu za LivePerson?
Kupcima se može povećati zadovoljstvo korištenjem sjajnih ljudi i izvrsnog softvera te pravim alatima. LiveAgent nudi različite opcije za pružanje korisničke podrške, uključujući chat uživo, e-poštu, pozivanje centra i društvene mreže, a sve se to može pratiti putem pouzdanog sustava ticketa. Korisnici se mogu povezati sa svojim kupcima ili potencijalnim klijentima putem njihovih omiljenih kanala. LiveAgent je dostupan za prodajni tim ili agent za podršku.
Kompanije širom svijeta hvale LiveAgent kao sjajno rješenje za komunikaciju sa klijentima. Izvještaji kažu da je LiveAgent jednostavan za upotrebu, poboljšava produktivnost i uslugu korisnicima, čineći ih sretnima i rezultirajući većom stopom povrata. Kompanije tvrde da je LiveAgent jednostavno najbolji izbor u svom cjenovnom rang, sa izvrsnim portalom koji optimizira korisničku službu i potiče agente da pružaju bolju podršku. Način korištenja LiveAgent-a štedi vrijeme i poboljšava stopu konverzije.
LiveAgent je alat za komunikaciju s klijentima koji povećava zadovoljstvo korisnika i prodaju. Korisnici imaju pozitivno iskustvo s podrškom i vremena odziva se poboljšalo za 60%. Stopa konverzije kupaca je porasla za 325% nakon aktivne upotrebe LiveAgent-a. Alat se jednostavno koristi i poboljšava produktivnost. Preporučuje se svakome tko želi da njegova služba za korisnike bude bolja i učinkovitija.
LiveAgent nudi softver za korisničku službu, VoIP telefonske sustave te mnoge druge funkcionalnosti. Nude i podršku i obilazak sustava. LiveAgent je tvrtka koja je osvojila nagrade i certifikate, ima recenzije korisnika i partnerske programe. Također nude blog, rječnik, akademiju i webinare. Tvrtka je stekla povjerenje korisnika diljem svijeta.
Zahvaljujemo vam na registraciji na LiveAgent.
Poslati ćemo vam poruku na vašu e-mail adresu koja sadrži vaše podatke za prijavu čim vaš račun bude instaliran.
Ukoliko pričekate ovdje nekoliko minuta, čim instalacija završi moći će te pristupiti vašem računu izravno odavde.
Kada proces bude gotov, poslati ćemo vam vaše podatke za prijavu u inbox.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma