Prebacite se s telefonskog sustava 3CX na LiveAgent i stvorite jedinstveni komunikacijski centar za svoju tvrtku. Istražite LiveAgent sustav tiketiranja koji može podnijeti i više od poslovnih telefonskih sustava i live chat-a. Poboljšajte svoju poslovnu komunikaciju putem sustava tiketiranja, live chat-a, call centra, baze znanja, Viber-a, WhatsApp-a i društvenih medija. Nastavite čitati da saznate više ili već danas započnite naše besplatno 30-dnevno probno razdoblje.
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
.
Značajke | Liveagent
Isprobajte najbolje alternativu za korisničku podršku besplatno. Kreditna kartica nije potrebna. | 3CX |
---|---|---|
Ticketing
Sadrži alat za upravljanje koji obrađuje i katalogizira zahtjeve za korisničku podršku. | LiveAgent nudi ticketing.. | 3CX ne nudi ticketing. |
Live Chat
Widget za chat u stvarnom vremenu koji možete postaviti na bilo koju web stranicu. | LiveAgent nudi Live Chat. | 3CX nudi Live Chat. |
Pozivni centar
Pozivni centar koji se može koristiti za upućivanje i primanje poziva pomoću automatske distribucije poziva. | LiveAgent nudi pozivni centar. | 3CX nudi pozivni centar. |
Samousluživanje
Značajka koja vam omogućuje da izgradite korisnički portal za koji vaši klijenti mogu ponovno prikupljati pristup svojim prošlim ticketima i sadržaju baze znanja. | LiveAgent nudi samouslužni portal. | 3CX ne nudi samouslužni portal. |
Facebook
Facebook integracija koja dohvaća sve komentare i spomene te ih pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i napomene iz softvera za pomoć društvenih medija. | LiveAgent nudi Facebook integraciju. | 3CX nudi Facebook integraciju. |
Twitter
Integracija Twittera koja prikuplja sva spominjanja i komentare te ih pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da na Tweetove odgovaraju izravno iz softvera. | LiveAgent nudi Twitter integraciju. | 3CX ne nudi Twitter integraciju. |
Instagram
Integracija Instagrama koja dohvaća sve komentare i spomene te ih pretvara u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovore na sve komentare i napomene iz softvera za pomoć društvenih medija. | LiveAgent nudi Instagram integraciju. | 3CX ne nudi Instagram integraciju. |
Viber
Viber integracija koja dohvaća sve poruke i pretvara ih u tickete. Integracija također omogućuje korisnicima da odgovaraju i emitiraju Viber poruke izravno iz softvera za pomoć društvenih medija. | LiveAgent nudi Viber integraciju. | 3CX ne nudi Viber integraciju. |
WhatsApp
Integracije WhatsAppa sa službama za pomoć omogućuju korisnicima da odgovore na sve WhatsApp poruke unutar višekanalnog sustava za izdavanje ulaznica i tretiraju ih kao bilo koju drugu korisničku podršku. | LiveAgent nudi WhatsApp integraciju. | 3CX nudi WhatsApp integraciju. |
Baza znanja
Spremište znanja koje sadrži bitne informacije, uključujući vodiče za rješavanje problema, česta pitanja i članke s uputama. | LiveAgent nudi bazu znanja. | 3CX ne nudi bazu znanja.. |
Forum za korisnike
Mrežna ploča za raspravu za vaše klijente koja se nalazi izravno u vašoj bazi znanja. | LiveAgent nudi korisnički forum. | 3CX ne nudi korisnički forum. |
Automatizacija i pravila
Tokovi rada koje možete automatizirati kako biste uklonili zadatke koji se ponavljaju. | LiveAgent nudi automatizaciju i pravila. | 3CX ne nudi automatizaciju i pravila. |
API
Skup funkcija koje omogućuju rad različitih aplikacija zajedno. | LiveAgent nudi API funkcije. | 3CX nudi API funkcije. |
Interaktivni glasovni odgovor (IVR)
Tehnologija koja dopušta dolaznim pozivateljima da navigiraju telefonskim sustavom prije razgovora s ljudskim operaterom. | LiveAgent nudi IVR. | 3CX nudi IVR. |
Video pozivi
Poziv koji sadrži video zapis, sličan Skype, Zoom ili Facetime pozivima. | LiveAgent nudi video pozive. | 3CX nudi video pozive. |
Neograničena povijest
Ticketi ne ističu niti se brišu - možete ih pogledati u bilo kojem trenutku. | LiveAgent nudi neograničenu povijest. | 3CX nudi neograničenu povijest. |
Neograničen broj web stranica
Softver možete koristiti na neogranićenom broju web stranica. | LiveAgent nudi neograničen broj web stranica. | 3CX nudi neograničen broj web stranica. |
Neograničeno chat dugmadi
Možete postaviti neograničen broj chat dugmadi na vašu web stranicu | LiveAgent nudi neograničen broj chat dugmad. | 3CX ne nudi neograničen broj chat dugmad. |
Neograničeno ticketa/e-mailova
Možete zaprimiti neograničen broj ticketa i/ili e-mailova. | LiveAgent nudi neograničen broj ticketa i e-mailova. | 3CX nudi neograničen broj ticketa i e-mailova. |
Neograničeno snimanje poziva
Snimite svaki upućeni ili primljeni poziv i reproducirajte snimku u bilo kojem trenutku. | LiveAgent nudi neograničeno snimanje poziva. | 3CX nudi neograničeno snimanje poziva. |
Neograničena 24/7 podrška
Korisnička podrška dostupna je 24 sata dnevno bez ograničenja broja upita koje možete poslati. | LiveAgent nudi neograničenu 24/7 podršku. | 3CX ne nudi neograničenu 24/7 podršku. |
Poboljšajte angažman korisnika i dosegnite do ljudi s bilo kojeg kanala. Prebacite se na softver s intuitivnim sučeljemviše-kanalnim sustavom tiketiranja koji upravlja svakim potrebnim komunikacijskim kanalom korisnika. Unaprijedite odjel za korisničku podršku ili prodajni odjel pomoću sustava tiketiranja, najbržeg chata uživo, call centra, korisničkog portala, Viber-a, Facebook-a, Twitter-a, i Instagram-a
.
Widget za chat uživo a Vašoj web stranici može učiniti čuda za Vašu prodaju i korisničku podršku. Proaktivne pozivnice za chat osiguravaju poboljšanje angažmana Vaših korisnika, dok pregled tipkanja u stvarnom vremenu može ubrzati Vaše agente i pomoći im u brzom rješavanju problema. U kombinaciji s brzinom našeg live chat-a, Vaš tim za korisničku podršku može obavljati svoj posao učinkovito i s izvrsnim rezultatima.
Dajemo sve od sebe da saslušamo naše korisnike i zato je naša korisnička podrška dostupna za pomoć pri bilo kakvom problemu 24/7. Pošaljite nam email, chatajte s nama online ili nas nazovite kad god Vam zatreba pomoć ili želite saznati nešto novo o LiveAgent-u. Pregledajte recenzije i pogledajte zašto su naši korisnici odlučili početi koristiti LiveAgent.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Roman Bosch
Partly
Zadovoljstvo je imati odličan portal koji poboljšava našu korisničku službu.
Christine Preusler
HostingAdvice
LiveAgent stimulira naše agente za pružanje bolje, brže i još točnije podrške.
Karl Dieterich
Covomo
LiveAgent pomogao nam je ostvariti dva bitna cilja: povećati zadovoljstvo korisnika i prodaju.
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
LiveAgent koristimo od kolovoza i jako smo zadovoljni.
Razvan Sava
Webmaster Deals
Otkad koristimo LiveAgent, naše se vrijeme odziva povećalo za 60%.
Taras Baca
XperienceHR
Stopa konverzije naših kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu od postavke i aktivne upotrebe LiveAgent-a.
Andrej Ftomin
TAZAR Group
Moram reći da nikada nisam doživio tako profesionalan pristup korisnicima.
Matt Janaway
The Workplace Depot
Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za chat uživo.
Viviane Carter
CSI Products
Koristimo LiveAgent na svim našim web stranicama za e-trgovinu. Alat se jednostavno koristi i poboljšava našu produktivnost.
Christian Lange
Lucky-Bike
Pomoću LiveAgent-a možemo pružiti našim korisnicima podršku bez obzira na to gdje se nalaze.
Jens Malmqvist
Projure
Preporučio bih LiveAgent svakome tko želi da njegova služba za korisnike bude bolja i učinkovitija.
Catana Alexandru
Websignal
Siguran sam da bismo proveli 90% našeg dana razvrstavajući e-poštu da nemamo LiveAgent.
Jan Wienk
All British Casino
Uz LiveAgent možemo učiniti naše igrače sretnim nudeći učinkovitiju podršku koja rezultira višim stopama povrata.
Allan Bjerkan
Norske Automaten
LiveAgent je pouzdan, s razumnom cijenom i jednostavno odličan izbor za brza poslovanja na mreži!
Sissy Böttcher
Study Portals
Dopada nam se jer je lak za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što je, na primjer, korisna značajka za...
Peter Koning
TypoAssassin
Volimo LiveAgent - čini korisničku podršku lakom
Aranzazu F
Factorchic
Sviđa nam se da možemo svojim korisnicima ponuditi najbolje iskustvo podrške. Zbog toga smo izabrali LiveAgent.
Rick Nuske
MyFutureBusiness
Od postavljanja do stalne podrške i svega ostalog između, LiveAgent-om tim nastavlja impresionirati.
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup
LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu urednom i jasnom.
Rafael Kobalyan
Betconstruct
Neograničeni broj posrednika, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod prethodnog davatelja...
Martin Drugaj
Atomer
Koristimo LiveAgent od 2013. Ne možemo zamisliti da radimo bez njega.
Ivan Golubović
AVMarket
To je isplativo rješenje koje Vam može pomoći s velikom količinom zahtjeva za podršku putem različitih kanala.
Rustem Gimaev
Centar jezika Antalya Consulting
Odgovaranje na e-mailove putem Outlooka bilo je jako zahtjevno. Koristeći LiveAgent sigurni smo kako je na svaki email odgovoreno na...
Randy Bryan
tekRESCUE
LiveAgent je sjajno rješenje. S vrlo malo truda uspio sam ga u par minuta pokrenuti i osposobiti da glatko radi.
Timothy G. Keys
Marietta Corporation
Toplo preporučujem LiveAgent proizvod, ne samo kao Kayako alternativu već kao puno bolje rješenje s dodanom vrijednošću.
Mihaela Teodorescu
eFortuna
Služba za podršku uvijek je brzo reagirala, brzo implementiravši rješenja.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay
Pomaže nam kategorizirati prirodu tiketa i statistički pratiti što naši klijenti najviše trebaju.
Alexandra Danišová
Nay
MI vidimo LiveAgent kao odličan alat za komunikaciju s klijentima.
Samuel Smahel
m:zone
LiveAgent je ubrzao komunikaciju s našim klijentima i također nam dao opciju za chat s njima.
David Chandler
Volterman
Jednostavno rečeno - LiveAgent pobjeđuje sve u svom, pa čak i višem cjenovnom rangu.
LiveAgent kombinira izvrstan chat uživo, tiketing i automatizaciju koja nam omogućava iznimnu podršku za naše klijente.
Peter Komornik, CEO
Usporedite naše pristupačne cjenovne planove ili započnite svoje besplatno 30-dnevno probno razdoblje već danas
. Niste obvezani na ništa niti su potrebne informacije o kreditnoj kartici kako bi započeli probno razdoblje. Želite li prvo saznati više o LiveAgent-u? Pregledajte našu web stranicu ili pogledajte video za upoznavanje kako biste vidjeli sve što LiveAgent može učiniti.
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
TražiteConnectWise alternativu?
Koristite Campaign CRM za zadržavanje klijenata. Training i podrška su ključni za održavanje zadovoljnih korisnika. LiveAgent pruža podršku kroz različite kanale.
Tražite li boljualternativu za LivePerson?
LiveAgent je alat za komunikaciju s klijentima koji ubrzava komunikaciju i pruža opciju za chat. Podržava prodaju, poboljšava korisničku službu i povećava stopu konverzije.
Tražite alternativu za SpiceWorks?
Ostvarite veći prihod i povećajte zadovoljstvo klijenata kroz poboljšanje vrijednosti i prodaje. Iskoristite LiveAgent za efikasnu podršku.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma